Часто задаваемые вопросы

Получите ответы на часто задаваемые вопросы об этом продукте.

FAQ

Начните работу с этим продуктом

В чем заключаются основные различия между подпиской и традиционными вариантами лицензирования?

Подписка — это самый современный способ приобретения SPSS Statistics. Она обеспечивает простую работу с пакетами, файлами для загрузки, лицензиями (через IBMID) и ежемесячную оплату по подписке. Поскольку новые функции сначала добавляются в версию Subscription, обеспечивается своевременное обновление программного обеспечения и вы можете пользоваться преимуществами последних функций продукта.

Пробная версия: какой срок действия у пробной версии? Можно ли его продлить?

Продолжительность пробного периода составляет 14 дней после регистрации. Срок действия пробной версии нельзя продлить.

Пробная версия: включает ли пробная версия все дополнения? Какие функции доступны в пробной версии?

Пробная версия включает все дополнения, а также все функции и возможности SPSS Statistics Subscription.

Цены

Ответы на вопросы о ценах см. на странице, посвященной ценообразованию.

Поддержка

Как получить поддержку для SPSS Statistics? (все версии)

Перейдите на сайт поддержки SPSS Statistics по следующей ссылке. Вы можете загрузить программное обеспечение, открыть обращение в службу поддержки и отслеживать его, найти авторизованного торгового партнера IBM и многое другое.

Требуется ли подключение к Интернету при работе с версией Subscription?

С версией Subscription можно работать в автономном режиме, но каждые две недели необходимо проходить идентификацию. Для этого требуется работающее подключение к Интернету.

Можно ли использовать ключ лицензии для версии Subscription?

SPSS Statistics Subscription — это новое предложение, не требующее ввода ключа лицензии. Для использования ключа лицензии вам необходимо загрузить программное обеспечение с соответствующим номером версии или GradPack в месте приобретения и затем установить его.

Нужно ли переустанавливать платную версию ПО по окончании срока действия пробной версии Subscription?

Переустанавливать ПО не нужно, если для платной и пробной версий используется одинаковый IBMID. Программное обеспечение автоматически преобразует пробную версию в платную.

Безопасность

Каковы системные требования для версии Subscription?

Подписка поддерживает Apple macOS X Yosemite версии 10.10 (и выше) и Microsoft Windows 7 (и выше).

Сколько пользователей поддерживает версия Subscription?

Продукт поддерживает однопользовательский и многопользовательский режим. Поскольку для работы требуется авторизация пользователя, этот продукт не рекомендуется использовать в масштабах всего предприятия (например, тысяч пользователей).

Другие популярные вопросы

Как купить: как продлить срок действия лицензии?

Для того чтобы продлить срок действия лицензии, обратитесь к представителю IBM. (Срок действия лицензии — это период использования продукта SPSS Statistics со стандартной лицензией, такого как SPSS Statistics версии 26). Нажмите кнопку «Пообщайтесь с нами» в правой части экрана.

Как купить: как повторно активировать подписку?

Для возобновления подписки, которая была отменена или срок действия которой истек, необходимо заново приобрести программное обеспечение, используя тот же IBMID.

Как купить: как проверить состояние моей подписки?

Для того чтобы проверить состояние подписки, войдите в MyIBM по адресу myibm.ibm.com (ссылка ниже).

Как купить: как приобрести подписку на один месяц?

По умолчанию подписка автоматически продлевается каждый месяц. Для того чтобы избежать этого, войдите в систему MyIBM на сайте myibm.ibm.com (ссылка ниже). Найдите SPSS Statistics Subscription и выберите «Управление». В разделе «Обзор» в области «Сведения о плане» выберите «Отменить план» и следуйте инструкциям.