Что такое IBM SPSS Direct Marketing?

IBM® SPSS® Direct Marketing позволяет выполнять расширенный анализ клиентов или контактов для повышения эффективности маркетинговых кампаний. В продукте предусмотрен анализ RFM (давность, частота, денежная ценность), кластерный анализ, профилирование потенциальных клиентов, анализ по почтовым индексам, оценка склонности к покупке и тестирование с помощью контрольного пакета. Это решение обеспечивает более глубокое понимание потенциальных клиентов, улучшение качества маркетинговых кампаний и повышение рентабельности (ROI) маркетингового бюджета. Его можно использовать для запуска или тестирования рекламных кампаний, увеличения доходов от перекрестных и дополнительных продаж или открытия магазина. Этот модуль включен в издание SPSS Premium для локальных сред и в дополнение для прогнозирования и построения деревьев решений для планов подписки.

Основные возможности

Подбор оптимальных клиентов и повышение рентабельности кампаний

Вы сможете лучше понять, какие группы клиентов существуют, определить самых активных клиентов вашей организации и добиться максимальной рентабельности кампаний. Решение поможет разрабатывать и реализовывать более успешные маркетинговые программы в любом деле: будь то запуск или тестирование кампаний, поиск способов повышения прибыли от перекрестных или дополнительных продаж или планирование открытия магазина.

Универсальный маркетинговый анализ

Самостоятельный анализ успеха маркетинговых мероприятий. Интуитивно понятный пользовательский интерфейс значительно упрощает работу, позволяя классифицировать клиентов всего за несколько шагов. С помощью мастера оценки можно создавать аналитические модели для оценки ваших данных. Результаты анализа выводятся в удобном и наглядном виде, а их формат легко экспортируется в Microsoft Excel.

Удобное разбиение клиентов на группы

Несколько способов анализа данных о клиентах позволяют выбрать оптимальный принцип. Например, основой для вашей стратегии может стать классификация контактов по сходным демографическим или поведенческим характеристикам. Выполнение RFM-анализа также может дать представление о жизненном цикле ваших клиентов или доноров.

Подключение к Salesforce.com

Используйте возможности ИИ, чтобы быстрее принимать более обоснованные и эффективные решения в сфере обслуживания, продаж и пр. Интеграция с IBM Watson® позволяет расширить поток операций в среде Salesforce Service Cloud, получать ценную информацию в результате взаимодействия с агентами и настроить приложение в соответствии с вашими бизнес-потребностями. Подключившись к Salesforce.com, вы сможете получать данные, собирать сведения и проводить дополнительный анализ.

Доступ к широкому ряду функций

SPSS Direct Marketing включает такие функции, как кластерный анализ, оценку склонности к покупке и другие, что помогает повысить эффективность прямых маркетинговых кампаний.

Без усилий сделайте первые шаги в бизнесе с SPSS Direct Marketing

Модуль SPSS Direct Marketing входит в состав дополнения для прогнозирования и построения деревьев решений в планах подписки. Он включен в издание Premium Edition для локальных сред.

Изображения продукта

Техническая информация

Как приобрести SPSS Direct Marketing

  • Для локальных сред: добавьте в свое издание SPSS Statistics Base или приобретите издание Premium
  • Для планов по подписке: приобретите дополнение для прогнозирования и построения деревьев решений

Требования к аппаратному обеспечению

  • Процессор: тактовая частота не менее 2 ГГц
  • Монитор: разрешение не менее 1024 x 768
  • Память: требуется 4 ГБ, рекомендуется 8 ГБ и более
  • Свободное место на диске: не менее 2 ГБ

Next Steps

Попробуйте SPSS Statistics бесплатно

Купите сейчас и начните работу