Часто задаваемые вопросы

Получите ответы на типичные вопросы и ссылки на дополнительную информацию.

Что такое IBM Robotic Process Automation?

IBM® Robotic Process Automation позволяет расширить возможности ваших сотрудников за счет автоматизации повторяющихся задач, извлечения данных из неструктурированных документов, а также голосового или текстового общения с умными чатботами. Эта технология помогает клиентам классифицировать и понимать информацию, определять приоритеты задач, принимать решения на основе прогнозов и обрабатывать текущие данные с помощью ИИ. Базовые возможности автоматизации позволяют пользователям не только управлять своей работой, но также отслеживать ее и создавать отчеты.

17 июля 2020 года IBM приобрела бразильского поставщика решений роботизированной автоматизации процессов (RPA) — компанию WDG Automation. Предложение IBM Robotic Process Automation with WDG Automation представляет собой полнофункциональное решение для RPA на основе ИИ. WDG Automation дополняет и усиливает платформу Robotic Process Automation, предоставляя клиентам возможность быстро создавать, развертывать программных роботов в нужном объеме и управлять ими, а также быстро трансформировать и стандартизовать бизнес-процессы и ИТ-операции.

Как это предложение соотносится с IBM Cloud Pak for Business Automation?

Сейчас технология IBM Robotic Process Automation встроена в IBM Cloud Pak® for Business Automation. Пользователям IBM Cloud Pak предоставляется право на использование Robotic Process Automation без дополнительного лицензирования для интеллектуальной автоматизации задач, выполнения рабочих процессов, принятия решений, управления информацией и захвата данных.

Чем это предложение отличается от предложений других поставщиков RPA?

IBM Robotic Process Automation представляет собой полнофункциональное решение для роботизированной автоматизации процессов, предназначенное для создания интерактивных и автономных программных роботов. В решении также предусмотрены инструменты для малокодового программирования, записи, планирования роботов и управления ими. Вы получаете следующие преимущества:

  • Интегрированные чатботы для интеллектуальных виртуальных агентов (IVA)
  • Возможность параллельного выполнения с управлением задачами
  • Управление разрешениями
  • Программное обеспечение и услуги
  • Вариант развертывания на выбор: в локальной среде или в виде SaaS

Какие функции ИИ предусмотрены в IBM Robotic Process Automation?

Средства интеллектуальной автоматизации, основанные на ИИ, делают решение IBM Robotic Process Automation более интерактивным и технологичным, что позволяет клиентам не ограничиваться автоматизацией внутренних рабочих процессов. Компоненты RPA, использующие ИИ:

Интегрированные чатботы
Встраивание команд RPA в чат позволяет создавать интеллектуальных виртуальных агентов (IVA), которых можно развернуть в нескольких каналах для удобства взаимодействия с клиентами.

Готовые средства захвата данных
Команды RPA для извлечения и классификации данных с лучшей в своем классе технологией OCR. Средства интеллектуального захвата данных, предусмотренные в IBM Cloud Pak for Business Automation, позволяют расширить сферу применения этого решения.

Интеллектуальное управление задачами
Интеллектуальное распределение работы между несколькими роботами позволяет свести к минимуму простои роботов и оптимизировать производительность.

Встроенные функции ИИ
Предусмотрена возможность добавления команд ИИ, в числе которых машинное обучение, принятие решений и нечеткая логика, способом перетаскивания. Это позволяет создавать роботов, способных учиться, думать и делать выводы.

Как начать использовать IBM Robotic Process Automation?

Это предложение можно попробовать прямо сейчас: подпишитесь для получения бесплатной пробной версии.

Поговорить с экспертом

Запросите бесплатную 30-минутную консультацию с экспертом, чтобы обсудить ваши потребности.