Обзор
Роботизированная автоматизация процессов от IBM
Переход от автоматизации простых внутренних задач к масштабной автоматизации обработки трудоемких бизнес-процессов может вызывать затруднения.
Предложение IBM® Robotic Process Automation помогает автоматизировать больше рабочих и ИТ-процессов в нужном объеме так же просто и быстро, как при использовании обычной RPA. Программные роботы (боты) могут работать согласно рекомендациям, полученным от ИИ, обеспечивая выполнение задач без задержек и помогая стимулировать цифровую трансформацию.
Что такое RPA (роботизированная автоматизация процессов)? (7:01)
Популярные варианты использования
Поддержка подразделений, работающих с клиентами
Поддержка подразделений, работающих с клиентами
Полностью автономные программные роботы могут помочь людям повысить качество и скорость реакции на обращения клиентов и других причастных лиц.
Самообслуживание с помощью виртуальных агентов
Самообслуживание с помощью виртуальных агентов
Интеллектуальные чатботы и интерактивные голосовые меню для ответа на вопросы и выполнения простых задач без вмешательства оператора.
Управление ИТ
Управление ИТ
Автономные и интерактивные роботы, а также интеллектуальные виртуальные агенты помогают автоматизировать различные ИТ-процессы: службу ИТ-поддержки, запросы на обслуживание и управление событиями и доступом. Это особенно актуально при работе с существующими системами и базовыми приложениями, не имеющими эффективных API.
Обработка документов
Обработка документов
С помощью оптического распознавания текста (OCR), позволяющего извлекать структурированные данные из неструктурированного материала, можно заметно повысить точность и скорость обработки документов.
Преимущества
Быстрое начало работы
Использование ИИ
Ускорение окупаемости инвестиций
Акцент на бизнес и ИТ
Полнофункциональная RPA
Уменьшение совокупной стоимости владения
Примеры использования
Функции
Создание, выполнение и отслеживание роботов
Автономные боты
Автоматизация рутинных задач без вмешательства оператора.
Интерактивные боты
Предоставление оператору возможности выполнения ботов по запросу.
Интеллектуальные чатботы
Создание чатботов для взаимодействия по любому каналу.
Управление задачами
Интеллектуальное распределение работы между несколькими роботами.
Планирование
Управление графиком запуска автономных ботов.
Инструменты малокодового программирования
Сотни готовых команд позволяют создавать ботов намного быстрее.
Вариант развертывания по вашему выбору
Развертывание на ресурсах организации или в облаке (SaaS).
Параллельное выполнение роботов
Более высокая масштабируемость и возможность запуска нескольких роботов на одном виртуальном хосте.
Хранилище идентификационных данных
Хранение идентификационных данных роботов с высоким уровнем безопасности.
Дополнительные возможности
Получите IBM Robotic Process Automation в комплекте IBM Cloud Pak® for Business Automation
Интеграция
IBM Cloud Pak for Business Automation — это привычный интерфейс пользователя, ИИ-технологии и инструменты малокодового программирования.
Комплексность
Получите автоматизацию задач, координацию рабочих процессов, управление принятием решений, службы управления информационными ресурсами и многое другое.
Актуальность
Удобная модульная модель оплаты позволяет платить только за то, что вам нужно.
Обзор RPA
Узнайте о преимуществах решения IBM Robotic Process Automation, оснащенного искусственным интеллектом.