Часто задаваемые вопросы

Получите ответы на часто задаваемые вопросы об этом продукте.

FAQ

Начните работу с этим продуктом

Что такое доверие к цифровой идентификации?

В настоящее время ситуация с угрозами такова, что компаниям приходится искать компромисс между безопасностью и потребительским опытом. Технология доверия цифровым идентификационным данным позволяет компаниям измерять как степень риска, так и степень доверия. Это способствует повышению защиты и удобства взаимодействия с клиентами по цифровым каналам.

Какие требования к системе предъявляет Trusteer Rapport?

Для просмотра требований к системе перейдите по приведенной ниже ссылке на сайт поддержки.

Как узнать, что Trusteer Rapport работает?

В строке адреса браузера должен быть показан значок Trusteer Rapport (зеленый или серый). При посещении страницы, защищенной Trusteer Rapport, значок становится зеленым. При посещении страницы, которая не защищена Trusteer Rapport, значок становится серым.

Поддержка

Какие браузеры и операционные системы поддерживает продукт Trusteer Rapport?

Trusteer Rapport поддерживает различные версии ОС Windows и основные браузеры, включая Firefox, Chrome, IE и MS Edge. Также поддерживаются Safari и Firefox в MAC OS X Sierra (10.12) — Catalina (10.15). Более подробная информация приведена на странице поддержки.

Как установить Trusteer Rapport для Windows?

Загрузить и установить продукт очень легко. Всего несколько щелчков мышью — и Trusteer Rapport будет установлен и запущен на вашем компьютере менее чем за 30 секунд.

Как установить Trusteer Rapport для Mac?

Загрузить и установить продукт очень легко. Всего несколько щелчков мышью — и Trusteer Rapport будет установлен и запущен на вашем компьютере менее чем за 30 секунд.

Как удалить Trusteer Rapport?

Если вы столкнулись с проблемами при использовании Trusteer Rapport, мы будем рады помочь в их решении. Для этого откройте страницу поддержки. Для получения инструкций по удалению Rapport Trusteer перейдите по следующей ссылке.

Другие популярные вопросы

Какие преимущества дает решение SaaS для формирования доверия к цифровым идентификационным данным?

Как правило, решения, предоставляемые в виде услуги (SaaS), очень быстро и просто развертываются. Благодаря SaaS-развертыванию, в Trusteer реализована гибкая и непрерывная защита от угроз, а использование ИИ и аналитики помогает быстро выявлять новые угрозы и шаблоны.

Какое программное обеспечение совместимо с Trusteer Rapport?

Перейдите по приведенной ниже ссылке, чтобы просмотреть список сторонних программ, которые были протестированы на совместимость с Trusteer Rapport.

Поддерживает ли Trusteer Rapport программы чтения с экрана или экранную лупу?

Да, Trusteer Rapport поддерживает программы чтения с экрана, экранную лупу и другие вспомогательные технологии. Trusteer Rapport следует установить в режиме совместимости с программой чтения с экрана.