Основные характеристики

Централизованная регистрация партнеров

IBM Sterling® Partner Engagement Manager выступает в роли системы учета всех собираемых данных о партнерах. Благодаря поддержке расширенного рабочего процесса, ролевого управления доступом и функции делегирования полномочий пользователей можно применять Partner Engagement Manager как для «восходящих» задач подготовки партнеров, так и для «нисходящих» операций обмена ведомственными документами (специальные предложения и целевые проекты). Для загрузки собранных при регистрации данных в IBM Sterling B2B Integrator, IBM Sterling File Gateway или другие приложения, поддерживающие REST, в Partner Engagement Manager используются RESTful API.

Самообслуживание торговых партнеров и бизнес-пользователей

Partner Engagement Manager предоставляет портал самообслуживания, на котором и бизнес-пользователи, и партнеры могут самостоятельно регистрироваться и управлять информацией о своих контактах и средствах связи, пакетом информации для EDI и сведениями о трансформациях без привлечения ИТ-специалистов. Partner Engagement Manager предоставляет как готовые потоки, так и возможность настройки специализированных потоков для регистрации и сопровождения. Помимо этого, продукт позволяет централизованно следить за ходом деятельности в глобальном сообществе B2B.

Управление торговыми партнерами

Partner Engagement Manager помогает управлять всем сообществом торговых партнеров, чтобы их сертификаты, пароли и ключи не потеряли актуальности. Заблаговременно уведомляя партнеров о приближении даты истечения срока действия сертификатов, PEM помогает избежать задержки сообщений или транзакций из-за просроченных сертификатов. Получив такое уведомление, партнеры смогут заранее принять соответствующие меры. Также PEM способен автоматизировать обновление контактных данных, ключей и паролей, чтобы работа сообщества торговых партнеров не прерывалась.

Управление кампаниями

Администраторы спонсоров могут инициировать кампании Partner Engagement Manager с определенными датами начала и окончания. Возможность предоставления партнерам доступа к операциям Partner Engagement Manager позволяет им интерактивно выполнять эти операции по мере необходимости. Спонсоры могут управлять отношениями с партнерами, добавляя их в группы или присваивая им атрибуты. Это позволяет легко выбирать партнеров с помощью адресных сообщений. Возможности группировки партнеров в PEM позволяют спонсорам предоставлять обновления системной и общей информации определенной группе партнеров.

Гибридные варианты развертывания

Для расширения возможностей переносимости Partner Engagement Manager поставляется в виде контейнерного приложения. PEM можно развернуть как локально, так и в любом выбранном вами облаке. Благодаря сертифицированным контейнерам Red Hat® OpenShift® быстрое развертывание стало как никогда простым и удобным. За счет поддержки RESTful API модульную архитектуру PEM можно расширять.

Ознакомьтесь с возможностями IBM Sterling Partner Engagement Manager