Повышение качества обслуживания за счет персонализации выполнения заказов

Клиенты хотят получить безопасную и быструю доставку с возможностью дополнения или изменения своих заказов на лету, а также с возможностью выбрать время, место и способ получения своей покупки. Для этого нужна современная платформа управления заказами в сегменте B2C с широкими возможностями для вас и ваших клиентов, такими как прозрачное представление имеющихся в распоряжении запасов в режиме реального времени, индивидуальные варианты доставки и возможность разбиения заказов. Такая платформа способна не только удовлетворить ожидания клиентов, но и стимулировать повторные покупки.

Графическая сводная панель сети магазинов с предупреждениями, заказами и вариантами доставки

Отзывы

Общий экономический эффект от использования IBM Sterling Order Management

Какова практическая отдача от системы управления заказами? Forrester изучает проблему.

Ключевые функциональные возможности

Рекомендации на основе ИИ

Повысьте качество принимаемых решений с помощью машинного обучения, чтобы с большей точностью и выгодой прогнозировать и выполнять заказы клиентов

Гибкие варианты выполнения

Предложите клиентам возможность оформить заказ через Интернет и забрать товар в магазине, чтобы клиенты возвращались к вам снова

Современная технология гибридного облака

Используйте сертифицированные контейнеры, созданные для RedHat® Open Shift®, чтобы оптимальным образом масштабировать систему с учетом изменяющегося спроса

Достигните превосходства в работе без компромиссов

Обеспечьте быструю, гибкую и экономичную доставку, которая превзойдет ожидания клиентов