Усовершенствованная технология оценки состояния запасов: мощный инструмент для создания революционных возможностей многоканального взаимодействия

Безупречное обслуживание клиентов с помощью платформы многоканальной коммерции

Ваши клиенты хотят, чтобы выбранный товар не просто был в наличии, но и был представлен во всем многообразии цветов и размеров. Для удовлетворения всех ожиданий клиентов в отношении выполнения их заказов нужна современная платформа управления заказами для сегмента B2C.

IBM предоставляет компаниям розничной торговли возможность сдержать обещания, данные клиентам, с помощью простых технологий, единого источника достоверной информации о запасах и тесного взаимодействия с покупателями.

Отзывы

Общий экономический эффект от использования IBM Sterling Order Management

Какова практическая отдача от системы управления заказами? Forrester ищет ответ.

Электронная коммерция помогает удовлетворить ожидания клиентов

Перспективы

Внедрение за 3 недели решения для доставки товаров из магазина.¹

Быстрое внедрение поможет ускорить цифровую трансформацию и обеспечить великолепное обслуживание клиентов.

Обещание

Прозрачность и доступность информации о запасах повышает прибыль в среднем на 4,2 млн долларов США

Управление запасами в реальном времени позволяет с точностью гарантировать наличие и доставку нужного товара для каждого клиента.

Выполнение обещаний

Экономия 30% затрат на обработку заказов.³

Безупречное взаимодействие с клиентами по любому каналу — как цифровому, так и физическому.

Защита интересов акционеров

Технология минимизации расходов позволяет за 3 года выйти на рентабельность 170%.⁴

Довольные клиенты, постоянные покупатели и реферралы для непрерывного расширения бизнеса.

Гарантия выполнения обещаний

В 2,5 раза больше прибыли с гибридной облачной платформой.⁵

Гибридное облако повышает гибкость инфраструктуры и создает задел на будущее.