IBM Sterling Order Management - изображение сводной панели

Модернизация на основе интеллектуальных методов исполнения заказов

Узнайте, как решить сложные проблемы в области управления заказами и обеспечить соответствие высоким ожиданиям клиентов. Программное обеспечение IBM® Sterling Order Management предназначено для координации и согласования всей сети выполнения заказов с помощью мощных функций более высокого класса.

Разверните действительно омниканальную среду исполнения заказов на основе единой платформы, объединяющей функции агрегирования заказов по различным каналам, наглядного представления запасов и доставки и обеспечения доступности услуг.

Настройка мониторинга и предупреждений

Готовую сводную панель можно легко настроить в зависимости от требуемых ролей — благодаря виджетам популярных функций с поддержкой перетаскивания.

IBM Order Management - Редактирование рабочей области
IBM Order Management - Узлы

Принятие решений в режиме реального времени

За считанные секунды корректируйте количество запасов, доступных в любой точке для получения в магазине или отгрузки, автоматизируйте процесс перенаправления заказов с помощью специальных бизнес-правил — без обращения в ИТ-отдел.

Безупречное исполнение заказов с помощью интеллектуальной системы

  • Просмотр точной, оперативной информации о глобальном состоянии запасов для всех каналов
  • Оформление, исполнение заказов и прием возвратов через любые каналы
  • Перераспределение запасов и ресурсов из любого внутреннего или внешнего источника, на основе правил оценки выполнимости заказов и планирования, адаптированных для вашего бизнеса
  • Координация процессов управления заказами в масштабе расширенной сети поставок

Интеллектуальное выполнение заказов
IBM Order Management - Логистика возвратов

Логистика возвратов

  • Эффективное управление процессами возврата и ремонта

  • Связывание запросов на возврат и ремонт с исходными заказами на продажу с целью отслеживания жизненного цикла ремонта

  • Использование гибких бизнес-правил для отслеживания поступления возвратов на нужный склад, включая пункты партнеров

IBM Order Management - Значок омниканального исполнения заказов

Расширенные возможности исполнения заказов с помощью функций более высокого класса

Быстрая интеграция дополнений для улучшения клиентского интерфейса магазина, оптимизации заказов с помощью ИИ и интеллектуального обслуживания клиентов.

IBM Order Management - Значок партнера

Ускорьте развертывание и добейтесь большего за счет привлечения партнера

Положитесь на опыт бизнес-партнеров IBM, чтобы ускорить реализацию, настроить выбранное решение и добиться поставленных целей.

Аналитический отчет

IDC MarketScape присваивает IBM статус лидера в категории решений для распределенного управления заказами

Прочитать отчет

Зарегистрироваться

IBM Order Management - Отчет IDC

Отзывы