Быстрые ответы на ваши вопросы об Aspera

Портал технической поддержки IBM содержит огромное множество полезных материалов по всем продуктам и услугам IBM: исправления, драйверы, документация, руководства по выполнению задач и публикации. На портале предусмотрена возможность формирования и отправки заявок на поддержку.

Перейти на портал →

 

Вопросы и ответы по поддержке

Как создать заявку на поддержку через портал поддержки?

Новый портал IBM Support предоставляет возможность отправки и отслеживания заявок с помощью следующих функций самообслуживания:

  • Создание и обновление заявок
  • Защищенное прикрепление документов, файлов и протоколов для проверки специалистами службы поддержки
  • Упрощенная функция поиска в истории заявок и в статьях базы знаний

Как открывать инциденты и управлять ими на портале IBM Support?

Как выполнить поиск на портале IBM Support?

Как получить доступ к форумам IBM Support?

Как запросить доступ для учетной записи моей компании в IBM Support?

Как управлять своим номером клиента IBM (ICN)?

Давайте обсудим ваши потребности в автоматизации обработки данных