Что он может сделать для вашего бизнеса

IBM сотрудничает с Palo Alto Networks на эксклюзивных условиях. Это позволяет IBM Technology Support Services обеспечить максимально широкий охват продуктов Palo Alto Networks и другого технического оборудования. Первоочередной задачей является обеспечение бесперебойной работы платформы Palo Alto Networks для обеспечения превентивной защиты корпоративной среды, однако выявление источников проблем с производительностью может представлять определенную сложность в среде с сетевым оборудованием различных поставщиков. Решение IBM Technology Support Services for Palo Alto Networks products работает по системе 'одного окна', непрерывно обеспечивая безопасность корпоративной сети, а также прослеживаемость всех сетевых операций и гибкое управление ими.

Комплексный подход

Специалисты службы поддержки IBM могут управлять работой устройств различных поставщиков, в том числе Palo Alto Networks, для оптимизации обслуживания и повышения производительности систем и сети.

Многолетний опыт

Уже более трех десятилетий компания IBM является производителем оборудования и предоставляет поддержку устройств различных поставщиков, что позволило накопить богатый опыт и разработать комплексный подход.

Решение любых проблем

Использование одного канала для всех обращений позволяет повысить готовность систем благодаря отработанным методам обнаружения источника неполадки и ее устранения.

Глобальный охват

Расположенные по всему миру центры IBM Client Innovation Center и 19 000 специалистов службы поддержки обеспечивают обслуживание круглые сутки.

Пять причин приобрести услуги IBM по поддержке продуктов Palo Alto

  • Тесное сотрудничество с IBM и Palo Alto Networks
  • Единый контактный центр
  • Поддержка, отвечающая вашим потребностям
  • Профессиональное обслуживание
  • Передовые технологии для более оперативного и эффективного реагирования