Нужна более подробная информация о продукте?

Ознакомьтесь с подробной информацией об этом продукте, его пользователях, и узнайте, как он поможет вашему бизнесу.

Видео

Узнайте больше об этом продукте из коротких видеороликов.

IBM Tealeaf Customer Experience

Узнайте, как Tealeaf CX может вам помочь улучшить взаимодействие с клиентом по всем цифровым каналам, в том числе по мобильному.

Посмотрите видео

Разберитесь в проблемах клиентов с помощью IBM Tealeaf CX Mobile

Узнайте, как увидеть действия пользователей и разобраться в них, независимо от способа взаимодействия посетителей с вашим электронным бизнесом.

Посмотрите видео

Брошюры

Получите бизнес-рекомендации и передовые методы использования для этого продукта.

5 шагов к созданию компетенции: потребительский опыт веб-клиентов

Узнайте о пяти шагах к формированию компетентности в сфере онлайн-взаимодействия с клиентами в своей организации.

Прочитать брошюру

Как получить выгоду от действий пользователя на странице: возможности анализа удобства работы

Объедините анализ удобства с управлением опытом потребителей, чтобы оптимизировать взаимодействие клиентов с помощью цифровых каналов и увеличить общую окупаемость.

Прочитать брошюру

Другие ресурсы

Подробнее о том, как этот продукт может помочь вашему бизнесу.

Общий экономический эффект от решения IBM Tealeaf для взаимодействия с клиентами

Компания Forrester Consulting провела исследование, рассмотрев реальную экономическую выгоду от реализации IBM Tealeaf.

Прочитать аналитический отчет

Airlines Reporting Corporation (ARC)

Создание инновационных услуг и упрощение соблюдения нормативных требований благодаря глубокому пониманию цикла взаимодействия с клиентом

Прочитать пример внедрения

IBM Tealeaf cxOverstat

Узнайте, как использовать аналитику удобства работы для понимания намерений пользователей и повышения числа благоприятных исходов.

Прочитать спецификацию

Обслуживайте клиентов и обеспечивайте их удовлетворенность

Узнайте, как заказчики и потенциальные клиенты преобразуют контактный центр в центр прибыли, повышая степень удовлетворенности потребителя.

Просмотреть вебинар