Что он может сделать для вашего бизнеса

Услуги IBM Retail Technology Support Solutions ориентированы на поддержку практически всех устройств, программных продуктов и сетей в магазине, что поможет сократить эксплуатационные расходы и развивать розничный бизнес. Вместо того чтобы привлекать различных поставщиков к устранению возникших неполадок в их продуктах, мы предлагаем настраиваемое решение, которое обеспечивает упреждающее обслуживание и поддержку для всей среды магазина с продуктами различных поставщиков. Квалифицированные специалисты IBM применяют средства расширенной аналитики для повышения эффективности работы торгового оборудования и оптимизации решения. Результаты анализа помогают выявить наиболее часто встречающиеся сбои в работе и объединить эту информацию в одном обращении в службу поддержки для минимизации времени простоя систем.
Retail Technology Support Solutions

Повышение объемов продаж и удовлетворенности

Ваши клиенты ожидают высокой готовности оборудования. IBM предлагает комплексные услуги технической поддержки, благодаря которым ваши сотрудники смогут сосредоточиться на продажах, а не искать решение для технической поддержки.

Экономия времени и денег

Воспользуйтесь комплексными услугами технической поддержки, предлагаемые одним поставщиком, который способен оптимизировать готовность, срок службы и обслуживание имеющегося торгового оборудования.

Снижение сложности

Единая точка контроля для обслуживания ИТ в вашим магазинах исключает "поиск козла отпущения".

Четыре веских причины воспользоваться услугами поддержки розничной торговли

  • Повышение надежности оборудования помогает повысить уровень удовлетворенности
  • Продление срока службы оборудования и упрощение технической поддержки
  • Снижение капитальных затрат
  • Воспользуйтесь обширным опытом и ресурсами IBM