Часто задаваемые вопросы

Получите ответы на часто задаваемые вопросы об этом продукте.

IBM Operations Analytics предлагается в двух вариантах поставки: 1. Predictive Insights: заблаговременное предотвращение неполадок 2 Log Analysis: диагностика неполадок приложений и инфраструктуры. Можно приобрести пакет IBM Operations Analytics Advance Insights, в который входят оба эти варианта и IBM Service Desk Extension.

Дополнительная информация

В сообществе IBM Operations Analytics (http://developer.ibm.com/itoa/) можно найти множество документации, списки вопросов и ответов, руководства по выполнению задач, видеоролики и другие материалы о том, как приступить к работе с нашими предложениями по аналитике операций.

Дополнительная информация

Рекомендуем IBM Operations Analytics Advance Insights, который лицензируется по управляемым виртуальным серверам или по управляемым виртуальным сетевым устройствам. В него входят такие компоненты, как Predictive Insights, Log Analysis и Service Desk.

Дополнительная информация

IBM Operations Analytics предоставляет дополнительные расширения и пакеты интеграции для включения источника данных о решении и содержимого протоколов. Список доступных пакетов можно найти в сообществе ITO.

Дополнительная информация

Подписка предусматривает обеспечение поддержки в режиме 24 часа в день, 7 дней в неделю, 365 дней в году: резервное копирование и восстановление данных, отслеживание и исправление.

Дополнительная информация

Посетите форум службы поддержки, который указан в разделе "Экспертная поддержка" (Expert Resources Support) и форум сообщества IBM Operations Analytics Community (http://developer.ibm.com/answers/smartspace/itoa/).

Дополнительная информация

Узнайте, как это работает