Что он может сделать для вашего бизнеса

Поддержка оптимальной работы продуктов F5 Networks, таких как контроллеры доставки приложений, имеет критически важное значение. Услуги технической поддержки IBM® для продуктов F5 дают вам единую точку доступа к сети услуг технической поддержки продуктов различных поставщиков, включая удаленную поддержку и поддержку на месте, доставку комплектующих и выставление счетов. Специалисты службы технической поддержки IBM® поддерживают более 1 млн. сетевых устройств по всему миру. Они будут снабжать вас глобальными знаниями, которые могут значительно повысить готовность систем и снизить издержки и риски, связанные с поддержкой продуктов F5.
IBM Technology Support Services for F5 Products

Экспертные знания IBM

Специалисты службы поддержки IBM имеют сертификаты F5 Networks высшего уровня и при необходимости могут обратиться напрямую к инженерам F5.

Будьте уверены в обслуживании IBM

IBM предлагает соглашения об уровне обслуживания, соответствующие требованиям продукта F5 Networks по уровню готовности.

Упростите поддержку с помощью единой точки контакта

IBM — ваша единая точка контакта для повышения готовности систем с помощью проверенной системы диагностики и методик устранения неполадок.

Воспользуйтесь нашей глобальной инфраструктурой

Наша глобальная сеть центров инноваций для клиентов и 19 тыс. специалистов обеспечивают круглосуточную поддержку на более 120 языках.

Ключевые функции

  • Крепкое партнерство с IBM и F5
  • Единая точка контакта
  • Поддержка, подогнанная под ваши нужды
  • Экспертные услуги
  • Инновационные технологии для быстрого принятия оптимальных ответных мер