Что он может сделать для вашего бизнеса

IBM Contact Optimization предоставляет вашим клиентам только наиболее релевантные и выгодные предложения. Этот продукт поможет вам достичь целей маркетинга при повышении восприимчивости контактов и оптимизации между кампаниями. Благодаря целенаправленности и своевременности обращений к клиентам, повышается коэффициент конвертации.

Повысьте релевантность предложений

Оптимизируйте кампании и взаимодействия для каждого клиента в зависимости от хронологии взаимодействий и бизнес-целей.

Сократите число неэффективных взаимодействий

Определяйте и используйте бизнес-ограничения, которые могут ограничить стратегию работы с контактами и принести более эффективные результаты.

Обеспечивайте взаимодействие, ориентированное на клиента

Определите приоритеты для каждого клиента, чтобы сделать маркетинг более целенаправленным и повысить качество результатов.

Ключевые функции

  • Optimize communications for each customer
  • Define business constraints
  • Leverage customer insight
  • Create rules-based goals and scoring