Что он может сделать для вашего бизнеса

IBM Customer and Network Analytics - это новейшее приложение, обеспечивающее унифицированное представление об операциях и впечатлениях клиентов практически в реальном времени. Эти знания помогут вам улучшить качество обслуживания, повысить эффективность работы и оптимизировать процессы планирования. Данное решение использует источники данных о сетевых транзакциях (сетевые датчики). Поддерживаются сети мобильной и фиксированной широкополосной связи.
IBM Customer and Network Analytics

Лучше понимание клиентов

Обеспечивает комплексное представление о впечатлениях клиента по всем каналам - от мобильных телефонных сетей, сетей передачи данных и радиодоступа до фиксированного широкополосного доступа в смешанных средах.

Снижены текущие расходы

На 90 % меньше средняя продолжительность поиска и устранения сетевых проблем клиентов.

Гибкая, открытая платформа

Открытая аналитическая платформа на основе Hadoop с открытым доступом к данным и расширяемая промежуточная платформа в режиме реального времени на основе Streams.

Безопасность и конфиденциальность в облаке

  • IBM позволяет компаниям выполнять масштабирование и быстро адаптироваться к меняющимся бизнес-требованиям без ущерба для безопасности и конфиденциальности и без роста рисков при использовании облачных решений IBM.

    Подробнее о безопасности IBM Cloud