Часто задаваемые вопросы

Получите ответы на часто задаваемые вопросы об этом продукте.

Услуги AppleCare for Enterprise могут получить любые предприятия, которые хотят воспользоваться преимуществами партнерства между Apple и IBM. В рамках AppleCare for Enterprise предоставляются базовые услуги и техническая поддержка, помогающие осуществить успешное внедрение устройств iOS.

Дополнительная информация

AT , AU, BE, CA, CN, DK, FI, FR, DE, HK, IE, IT, JP, LU, NL, NZ, NO, PT, SG, KR, ES, SE, CH, TR, UK, US. Для оборудования, приобретенного по договору в одной из этих стран, но используемого в других местах, может быть доступен набор расширенных услуг.

Дополнительная информация

Да. Это еще одно преимущество работы с IBM. Чтобы получить дополнительные сведения о том, как глобальное присутствие IBM помогает получить техническую поддержку устройств Apple, нажмите кнопку 'Связаться с нами'.

Дополнительная информация

Услуги AppleCare for Enterprise распространяются на iPhone, iPad, iTouch, AppleTV и Mac. Услуги действуют для новых и имеющихся устройств, а также собственных устройств сотрудников, используемых для работы. При расчете порогового значения в 2000 учитываются только новые устройства.

Дополнительная информация

Для получения услуг AppleCare for Enterprise от организации требуется приобрести и поддерживать 2000 устройств в течение следующих 12 месяцев. Для выполнения этого требования можно приобрести любую комбинацию устройств iPhone, iPad, iTouch, AppleTV и Mac. Покупки могут быть совершены в течение года.

Дополнительная информация