Лучшие материалы Think 2021

Просмотрите вебинары, на которых подробно обсуждаются вопросы трансформации потребительского опыта и применения ИИ-решений

Трансформация ради будущего

Уроки, извлеченные из пандемии COVID-19, изменят будущее страхования. Потребители пересматривают свое отношение к управлению рисками. Все более размытой становится граница между договорами страхования и финансовыми продуктами. В результате многие поставщики заняты ценовой конкуренцией вместо того, чтобы сконцентрироваться на повышении пожизненной ценности клиента. Чтобы в действительности выполнить и превзойти ожидания клиентов, обеспечить клиентоориентированность и новые возможности для развития, нужны новаторы, которые помогут переосмыслить ключевые бизнес-процессы. Автоматизация, новые идеи и ценная информация помогут подготовиться к будущему. Для этого нужны новые навыки, процессы, технологии и культура. Успеха смогут добиться те страховые компании, которые станут неотъемлемой частью жизни своих клиентов и смогут предложить им слаженные, защищенные, персонализированные способы взаимодействия.

В подтверждение своего стремления к воплощению этих идей в реальность и модернизации имеющихся систем IBM сотрудничает с ведущими глобальными поставщиками услуг страхования в следующих направлениях: блокчейн, Интернет вещей (IoT), искусственный интеллект и облачные вычисления для обеспечения гибкости и инноваций, обмена отраслевым опытом и формирования глобальной модели предоставления услуг.

Будущее решений в сфере страхования

Ресурсы

Узнайте, каким образом динамические решения IBM помогают модернизировать взаимодействие  и повышать удовлетворенность клиентов в соответствии с актуальными тенденциями в страховании.