Будущее различных отраслей

Часть 1: Когнитивные системы отвечают ожиданиям клиентов

Отраслевые эксперты IBM обсудили с генеральным директором Business Insider Генри Блоджетом (Henry Blodget) роль когнитивных технологий в эпоху главенства клиентов.

Часть 2: Передовые пути к превосходным результатам

В продолжение разговора отраслевые эксперты IBM обсудили важность персонализации общения с клиентами для достижения успеха в эпоху экономики впечатлений.

Часть 3: Дизайн-мышление и когнитивные технологии

Подводя итог, эксперты обсудили влияние когнитивных технологий и продуманного дизайна на взаимодействие людей и компьютеров.

Наши клиенты

Volvo преобразует процессы обслуживания с помощью прогнозной аналитики

Volvo Group использует платформу прогнозной аналитики и IBM SPSS® для извлечения ценных сведений в режиме реального времени, чтобы снизить продолжительность ремонта и выполнить свои обязательства по бесперебойному обслуживанию клиентов.

Hershey использует аналитику для улучшения качества прогнозирования объемов продаж

В сотрудничестве с нашим бизнес-партнером CTI Global бразильское подразделение Hershey внедрило корпоративное решение для планирования, обеспечивающее анализ данных о каждом клиенте, для осуществления более адресных и успешных продаж.

AMC Networks использует ценную информацию для расширения аудитории и привлечения рекламодателей

AMC использует аналитические инструменты IBM для поиска новой информации о предпочтениях аудитории и шаблонах просмотров, что помогает скорректировать расписание и принять маркетинговые решения на основе данных.

В штате Северная Каролина борются с мошенничеством в программе Medicaid при помощи IBM Analytics

Средства расширенной аналитики позволили обнаружить сотни миллионов подозрительных заявок. Это позволило освободить дополнительные ресурсы для обслуживания около двух миллионов пациентов Medicaid и 60 000 поставщиков услуг по программе Medicaid в штате Северная Каролина.

Эффект домино в цепочке поставок

Будьте готовы к постоянной нестабильности. Когнитивные аналитические платформы помогают обнаруживать наиболее важную и значимую информацию.

Идеи и ресурсы

ДОКЛАД

Когнитивные системы и будущее системы здравоохранения

Посмотрите выступление главы IBM Джинни Ромерти (Ginni Rometty) на церемонии открытия ежегодной конференции и выставки HIMSS (Healthcare Information and Management Systems Society) в 2017 году.

ВИДЕО

Почему доверие к цифровой экономике так важно для правительства

Технологии изменяет характер доверительных отношений, что особенно важно для государственных учреждений, которые стремятся с помощью машинного обучения и блокчейна преобразовать услуги для граждан.

АНАЛИЗ

Узнайте, как технологии помогают привлечь идеальную аудиторию

Что, на ваш взгляд, может кардинально изменить ситуацию на рынке в отношении взаимодействия с клиентами? Сравните свои идеи с результатами опроса.

ВИДЕО

Чтобы понимать требования страховых клиентов, нужно понимать современную молодежь

Миллениалы переворачивают страховую отрасль, становясь самым привлекательным потребительским сегментом.

Изучите решения для крупных предприятий и отдельных компаний вашей отрасли в IBM Marketplace

Преобразуйте ваш бизнес при помощи инфраструктуры, служб и инструментов для интегрированных облачных вычислений.

Следите за новостями отраслевых решений IBM в соцсетях

Следите за новостями отраслевых решений IBM в соцсетях