Разумные кампании

IBM Watson Campaign Automation

Создание персонализированных интерфейсов взаимодействия с клиентами через сообщения электронной почты, мобильные push-уведомления, SMS и социальные сети с использованием решения автоматизации.

IBM Watson Real-Time Personalization

Предоставление персонализированных материалов каждому посетителю веб-сайта на основе данных о взаимодействии в режиме реального времени.

IBM Campaign

Обеспечение максимального дохода и отклика с помощью персонализированных и оптимизированных кампаний.

IBM Interact

Расширение взаимодействия с клиентами с помощью релевантных и персонализированных сообщений по всем доступным каналам.

IBM Media Optimizer

Установление личного диалога с важной аудиторией по всем каналам.

IBM Marketing Operations

Интеграция инструментов планирования, составления бюджета и управления ресурсами в одной среде.

IBM Contact Optimization

Предоставление клиентам только самых релевантных и выгодных предложений в нужный момент времени.

IBM Universal Behavior Exchange

Сопоставление профилей клиентов на всех маркетинговых платформах с целью лучше понять индивидуальные потребности.

Маркетинговая аналитика

IBM Watson Customer Experience Analytics

Принятие более быстрых и взвешенных решений в области маркетинга на основе информации, полученной в результате анализа действий клиентов в различных каналах и точках соприкосновения.

IBM Tealeaf CX

Технология поведенческого анализа помогает создать привлекательный цифровой бренд и стимулировать возврат клиентов.

IBM Universal Behavior Exchange

Сопоставление профилей клиентов на всех маркетинговых платформах с целью лучше понять индивидуальные потребности и учесть поведение в каждом канале взаимодействия.

Потребительский опыт

IBM Watson Content Hub

Формирование узнаваемого механизма взаимодействия с брендом во всех точках цифрового взаимодействия с помощью облачной системы управления материалами.

IBM Digital Experience Manager

Индивидуализация цифрового взаимодействия при помощи персонализированных материалов, обеспечивающих более тесную связь с клиентами, коллегами и бизнес-партнерами.