Масштабное привлечение клиентов и изучение их потребностей во всех каналах взаимодействия
Сегодня маркетологи сталкиваются с новым кругом проблем: невероятно большие объемы данных, завышенные ожидания клиентов и низкий уровень доверия к брендам. Watson Marketing — это оснащенная ИИ платформа цифрового маркетинга на основе открытой экосистемы, предназначенная для повышения эффективности работы маркетологов и обеспечения взаимодействия в соответствии с ожиданиями клиентов.
Достигайте высоких результатов с помощью персонализированных интерфейсов взаимодействия с клиентами по всем каналам.
Получите глубокие знания, которые помогут вам принимать обоснованные маркетинговые решения.
Обеспечьте устойчивую лояльность с помощью уникальных, комплексных интерфейсов взаимодействия с клиентами.
Стимулируйте привлечение клиентов и повышайте конверсию для любых каналов взаимодействия с помощью SMS, push-уведомлений и других инструментов.
Адаптируйте свои программы цифрового маркетинга в каждой точке соприкосновения в режиме реального времени.
Обеспечьте комплексное управление потенциальными клиентами — повысьте скорость и эффективность определения и конверсии потенциальных клиентов по всем каналам продаж с помощью автоматизации маркетинговой деятельности на основе ИИ.
Получите максимальную отдачу от рекламы для маркетинговых кампаний.
— Марк Бекер, менеджер по цифровому и интернет-маркетингу, Ingersoll Rand
Благодаря автоматизации на основе ИИ компания ING Direct сократила время на подготовку и развертывание кампаний с шести до трех дней.
Gavl, инновационное приложение в сфере управления недвижимостью, формирует новые рынки благодаря персонализированному цифровому подходу.
Океанариум Джорджии увеличил количество посетителей и показатели прибыли с помощью персонализированного подхода.
Разработка, автоматизация и оценка универсальных кампаний для любых каналов взаимодействия, таких как электронная почта, мобильные приложения, социальные сети и многое другое. Анализ эффективности кампаний дает данные, необходимые для проведения наиболее результативных маркетинговых кампаний.
Обеспечьте принятие более быстрых и взвешенных решений в области маркетинга и взаимодействия с клиентами на основе информации, полученной в результате анализа действий клиентов по различным каналам и точкам соприкосновения.
Ведущее решение, предоставляющее высокотехнологичные средства управления кампаниями, исполнения кампаний и сегментации аудитории, ускоряет и оптимизирует бизнес-процессы.
Поведенческая аналитика, оснащенная ИИ, позволяет создать цифровое пространство, полностью удовлетворяющее потребности клиентов.
Это облачное предложение для управления данными о клиентах позволяет объединить всю маркетинговую экосистему, чтобы получить более целостное представление о действиях клиентов.
IBM предлагает комплексные решения, услуги и опыт экспертов, которые помогут вам перейти на модель работы в соответствии с требованиями GDPR.
Обменивайтесь опытом с коллегами для получения максимальной отдачи от маркетинговых решений IBM.
Просмотрите полезные материалы, доступные по запросу, от наших экспертов, а также будь в курсе предстоящих мероприятий.