Узнайте, как повысить лояльность клиентов с помощью персонализированного маркетинга

Маркетинговые тренды - 2019

Девять факторов, трансформирующих маркетинг, и как оставаться на шаг впереди.

Компания IDC проводит количественную оценку коммерческой выгоды от использования IBM Digital Experience

Разумная маркетинговая платформа на основе Watson

Сегодня маркетологи сталкиваются с новым кругом проблем: невероятно большие объемы данных, завышенные ожидания клиентов и низкий уровень доверия к брендам. Watson Marketing — это оснащенная ИИ платформа цифрового маркетинга на основе открытой экосистемы, предназначенная для повышения эффективности работы маркетологов и обеспечения взаимодействия в соответствии с ожиданиями клиентов.

Решения

Автоматизация многоканального маркетинга

Достигайте высоких результатов с помощью персонализированных интерфейсов взаимодействия с клиентами по всем каналам.

Маркетинговая аналитика

Получите глубокие знания, которые помогут вам принимать обоснованные маркетинговые решения.

Аналитика потребительского опыта

Обеспечьте устойчивую лояльность с помощью уникальных, комплексных интерфейсов взаимодействия с клиентами.

Мобильный маркетинг

Стимулируйте привлечение клиентов и повышайте конверсию для любых каналов взаимодействия с помощью SMS, push-уведомлений и других инструментов.

Персонализация

Адаптируйте свои программы цифрового маркетинга в каждой точке соприкосновения в режиме реального времени.

Маркетинг B2B

Обеспечьте комплексное управление потенциальными клиентами — повысьте скорость и эффективность определения и конверсии потенциальных клиентов по всем каналам продаж с помощью автоматизации маркетинговой деятельности на основе ИИ.

Реклама

Получите максимальную отдачу от рекламы для маркетинговых кампаний.

«В нашей команде фактически появился новый сотрудник».

— Марк Бекер, менеджер по цифровому и интернет-маркетингу, Ingersoll Rand

Узнайте, каких результатов достигают клиенты IBM

Благодаря автоматизации на основе ИИ компания ING Direct сократила время на подготовку и развертывание кампаний с шести до трех дней.

Gavl, инновационное приложение в сфере управления недвижимостью, формирует новые рынки благодаря персонализированному цифровому подходу.

Океанариум Джорджии увеличил количество посетителей и показатели прибыли с помощью персонализированного подхода.

Важные сведения о продукте

IBM Watson Campaign Automation

Разработка, автоматизация и оценка универсальных кампаний для любых каналов взаимодействия, таких как электронная почта, мобильные приложения, социальные сети и многое другое. Анализ эффективности кампаний дает данные, необходимые для проведения наиболее результативных маркетинговых кампаний.

IBM Watson Customer Experience Analytics

Обеспечьте принятие более быстрых и взвешенных решений в области маркетинга и взаимодействия с клиентами на основе информации, полученной в результате анализа действий клиентов по различным каналам и точкам соприкосновения.

IBM Campaign

Ведущее решение, предоставляющее высокотехнологичные средства управления кампаниями, исполнения кампаний и сегментации аудитории, ускоряет и оптимизирует бизнес-процессы.

IBM Tealeaf

Поведенческая аналитика, оснащенная ИИ, позволяет создать цифровое пространство, полностью удовлетворяющее потребности клиентов.

IBM Universal Behavior Exchange

Это облачное предложение для управления данными о клиентах позволяет объединить всю маркетинговую экосистему, чтобы получить более целостное представление о действиях клиентов.

Ресурсы

Как IBM может помочь подготовиться к внедрению GDPR?

IBM предлагает комплексные решения, услуги и опыт экспертов, которые помогут вам перейти на модель работы в соответствии с требованиями GDPR.

Сообщество Watson Marketing

Обменивайтесь опытом с коллегами для получения максимальной отдачи от маркетинговых решений IBM.

Вебинары по Watson Marketing

Просмотрите полезные материалы, доступные по запросу, от наших экспертов, а также будь в курсе предстоящих мероприятий.