Обзор

Примеры использования

Поиск ответов

Строка поиска, использующая контекстную информацию для поиска ответов

Поиск ответов

Проверка информации в связанных источниках данных, поиск наиболее подходящего фрагмента и получение исходных документов или веб-страницы.

Поиск тенденций

Интерфейс, использующий данные для поиска взаимосвязей между информационными материалами

Поиск тенденций

Выявление закономерностей, тенденций и взаимосвязей, скрытых в данных, практически в режиме реального времени. Анализ социальных сетей, тенденций на сайтах электронной коммерции и действий пользователей с помощью аналитической обработки текстов позволяет выявить первопричины проблем для принятия более обоснованных решений.

Расширение возможностей чат-ботов

Чат-бот на основе IBM Watson Assistant для улучшения взаимодействия с клиентами

Расширение возможностей чат-ботов

Улучшите взаимодействие с клиентами благодаря виртуальному помощнику с навыком поиска IBM Watson Assistant, который в диалоговом режиме находит ответы на вопросы клиентов с помощью документов и данных.

Выгода в размере 6,13 млн долл. США за 3 года

Узнайте, как клиенты достигают окупаемости инвестиций в 383%.

Возможности

Watson Discovery понимает бизнес-язык

Опыт клиентов

Отчеты

Экономия и выгода от использования NLP

иллюстрация песочных часов

Экономия и выгода от использования NLP

Watson Discovery обеспечивает клиентам выгоду в размере 6,13 млн долл. США. Ознакомьтесь с отчетом Forrester Total Economic Impact, чтобы узнать, как сократить затраты и добиться рентабельности в 383%.

Лидер в категории аналитических модулей

Логотип Gartner

Лидер в категории аналитических модулей

IBM названа лидером отчета Gartner Magic Quadrant 2021 в категории «Аналитические модули». Поисковый модуль и технология NLP, применяемые в Watson Discovery, извлекают контекстную аналитическую информацию из сложных бизнес-документов.

Лидер в сфере анализа текстовых документов

Логотип Forrester

Лидер в сфере анализа текстовых документов

Решение IBM Watson Discovery получило статус лидера в отчете The Forrester Wave за 2 квартал 2020 года среди платформ анализа текстов на основе ИИ (ориентированных на документы), набрав максимально возможное число баллов по таким критериям, как стратегия и охват рынка.

Лидер в области анализа текстов

Логотип Forrester

Лидер в области анализа текстов

Решение Watson Discovery получило статус лидера в отчете The Forrester Wave™ за 2 квартал 2020 года среди платформ анализа текстов на основе ИИ (ориентированных на людей), набрав максимально возможное число баллов по таким критериям, как стратегия и охват рынка.

Связанные продукты

IBM Watson® Assistant

Обеспечьте взаимодействие с клиентами через цифровые и голосовые системы обслуживания. Предоставьте сотрудникам рекомендации по внутренним процессам для переключения на более важные задачи — и при этом сократите расходы.

IBM Watson® Natural Language Understanding

Обеспечьте анализ текстов для извлечения метаданных из таких объектов, как концепции, сущности, ключевые слова, категории, настроения, эмоции и семантические роли.

IBM Watson® Speech to Text

Расшифровывайте аудио с помощью функций голосовой диктовки практически в режиме реального времени или пакетные аудиофайлы с использованием нашего API, предоставляющего готовые языковые модели, настройки частоты аудио и функции вывода расшифровки.

Дальнейшие действия

Познакомьтесь с Watson Discovery на практике.

Сноска

¹Woodside Energy, IBM, 2 августа 2021 г.