Создание адаптируемых сценариев действий и предложений с привязкой к расположению

Розничные компании постоянно нуждаются в новых способах увеличения объема продаж в оффлайн-магазинах. Для создания привлекательных предложений для клиентов им необходимо использовать информацию из различных источников, включая данные о предыдущих покупках, местоположении, сезонных трендах и состоянии запасов.

Многие ведущие компании используют облачные платформы и такие возможности, как управление жизненным циклом API и интеграция приложений, чтобы объединить эти данные, что позволяет их разработчикам быстрее создавать персонализированные сервисы и предложения.

Отзывы

«Мы создаем облачную платформу на основе API...это позволяет быстрее развиваться [бизнесу], и в то же время — проявить свою креативность.» – Рич Джексон, технический эксперт, Walmart

Обзор

1. Создание новых или использование существующих серверов интеграции

В этом примере розничная компания определяет два сервера интеграции для заказов и специальных предложений, используя консоль управления.

Снимок экрана с двумя серверами в IBM App Connect

2. Определение и создание API и продуктов

Определение нового продукта позволяет компании предоставить API специалистам по DevOps или широкому кругу сотрудников в виде комплекта. Разработчики могут подписаться на продукт и начать использовать API.

Снимок экрана с полями, используемыми для создания продукта в IBM API Connect

3. Связывание ERP, средств аналитики и озер данных

Далее компания определяет процессы интеграции для связывания воедино разрозненных внутренних систем. Она может связать систему управления заказами со средствами аналитики, чтобы прогнозировать будущие покупки исходя из истории заказов. На этом этапе создается интерфейс REST. Компания может использовать дополнительные инструменты, например анализатор JSON, для синтаксического анализа вывода действия вызова HTTP или другого приложения в процессе.

Снимок экрана, показывающий связи между внутренними системами

4. Защита и администрирование API

Для сбора данных о геопривязке или геотаргетинга необходимо соблюдать строгие меры безопасности. Если компания собирает информацию о местоположении, которое определяется по IP-адресу и другим критериям, для обеспечения безопасности данных можно использовать средства управления API.

Снимок экрана с определениями защиты в API Connect

5. Вызов нужного микросервиса

Определенные в микросервисах условия правил определяют, когда нужно запускать определенный процесс интеграции. Например, правила могут определять условия применения специального предложения для события клиента, такого как достижение определенного порогового объема закупки. Процесс интеграции информирует о наличии специального предложения и выполняет действие, например, отправляет клиенту в режиме реального времени сообщение с купоном на скидку в магазине.

Снимок экрана, на котором показано действие процесса интеграции