Бизнес-проблема

Планируя разработку инновационных решений для финансовой отрасли и выход на мировые рынки, компания Broadridge Financial Solutions, Inc. решила укрепить свои ключевые процессы, перенеся их в частную облачную среду.

Трансформация

В сотрудничестве с IBM Services компания Broadridge перенесла свои ключевые ежедневные процессы на гибкую и масштабируемую платформу, основанную на выделенном частном экземпляре облака IBM iSeries.

Результаты

Ускорение обработки на 20—30 %

ежедневные пакетные процессы выполняются быстрее

Ускорение миграции на 80 %

миграция завершилась за 7 недель, а не за 9—12 месяцев

Масштабируемость

создание надежной и безопасной платформы с масштабированием по запросу

Описание поставленной задачи

Когда о простое не может быть и речи

Для предприятия с ежедневным оборотом 6 трлн долларов США простои совершенно недопустимы.

Каждый день львиная доля всех биржевых торгов Нью-Йорка проходит на платформе Broadridge Fixed Income Platform, представляющей собой систему торговли ценными бумагами с фиксированной доходностью. С платформой работают 18 из 23 крупнейших биржевых дилеров. «Это — Уолл-Стрит. Мы — Уолл-Стрит, — говорит вице-президент Broadridge по ИТ Скотт Андерсон. — У нас не может быть простоев. Это кредо Broadridge. От наших систем зависит весь рынок, поэтому ни о каких перебоях не может быть и речи».

В свое время компания Automatic Data Processing решила выделить свое подразделение Brokerage Services Group в отдельную организацию, которая впоследствии и стала Broadridge. Таким образом, изначально Broadridge занималась обработкой данных, но, поскольку финансовая индустрия постоянно развивается, компании захотелось расширить свою деятельность за счет других инновационных решений.

Во-первых, организации хотелось реализовать современные способы обеспечения безопасности, устойчивости и согласованности своих текущих решений для глобального рынка. Также Broadridge была заинтересована в расширении возможностей масштабирования и управления, чтобы выйти на рынки Европы, Азии и Латинской Америки.

Затем компания поставила перед собой задачу разработать новые, революционные решения, в основе которых лежала бы так называемая «азбука инноваций», или ABCD: «A» — искусственный интеллект и робототехника, «B» — блокчейн-решения; «C» — облако и «D» — цифровые технологии. «Следующий ход Broadridge — доказать всем, что эти новейшие технологии реально способны изменить рынок, выделить Broadridge среди конкурентов и помочь нашим клиентам сделать то же самое, — говорит ИТ-директор Broadridge Марк Шлезингер. — А в отношении финансов мы поставили себе цель к 2023 году удвоить прибыль».

Для разработки новых решений Broadridge требовалась дальнейшая модернизация базовой инфраструктуры, чтобы превосходить требования к ежедневной обработке и хранению данных, которые постоянно колеблются в зависимости от объема торгов в отрасли. «Много лет назад именно технологии были своего роде ограничителем для нашего бизнеса, так как всегда находилось что-то, что требовало создания, приобретения, измерения и защиты, — говорит Андерсон. — Но мы хотели быть уверенными, что технологии уже доступны нашим клиентам. Таким образом, Broadridge на самом деле помогает клиентам успешно справляться с сегодняшними проблемами и использовать новшества в сфере коммуникаций, технологий, данных и аналитики к своей выгоде».

«Прибыль нашей компании составляет 4 млрд долларов США, но рынок для нашей модели многократно превышает наш нынешний доход. Вот к чему нам нужно стремиться. И я убежден, что у нас все получится!» — говорит Андерсон.

« В отношении финансов мы поставили себе цель к 2023 году удвоить прибыль ».

Марк Шлезингер, Директор по информационным технологиям, Broadridge Financial Solutions, Inc.

История трансформации

От проекта до старта

Чтобы заложить прочную основу на будущее, Broadridge решила перенести свою платформу Fixed Income Platform в более гибкую и динамичную инфраструктуру. Но при наличии архитектуры такого масштаба с важнейшими приложениями, которые должны быть в постоянном доступе, ставки были крайне высоки.

В действующей системе компании работали мощные серверы, оснащенные суперскалярными симметричными мультипроцессорами и внутренними дисками. Архитектура была рассчитана на обработку данных на каждом сервере, а не на общих ресурсах. Компании хотелось перейти на гибкую и масштабируемую сеть хранения данных (SAN), которая помогла бы им создать частное облако. Это означало, что все данные и обработку следует перенести на новое оборудование. «Тот факт, что нам придется все это установить, запустить, связать и перевести в гибридный формат, казался чем-то запредельным! — делится Андерсон. — И все это предстояло провести за четыре месяца, причем без простоев».

В качестве партнера по разработке глобального решения с гибким дизайном и высочайшей надежностью компания Broadridge выбрала IBM Services. Первым делом была проведена оценка текущего положения вещей, а затем специалисты IBM Services сформировали центр эталонного тестирования, в который они загружали приложения Broadridge и воспроизводили рабочую нагрузку на платформе, основанной на выделенном экземпляре облака IBM iSeries. Это показало, что новая масштабируемая архитектура способна обеспечить требуемую производительность. Убедившись в этом, группа разработала и запустила проект, который включал не только создание новой платформы, но и ее демонстрацию в процессе создания. Когда платформа была создана и проверена, IBM и Broadridge начали переносить в новую инфраструктуру имеющиеся системы. График был крайне жестким, но в целях сохранения бесперебойного обслуживания группа разбила переход на семь выходных.

Это помогло убить двух зайцев: провести миграцию по графику и избежать малейших простоев.

«Заказчики были в курсе наших изменений, но это на них никак не сказалось. Столь крупномасштабный проект не нанес ущерба ни одному из наших клиентов: это заслуженный повод для гордости!», — говорит Андерсон.

« Столь крупномасштабный проект не нанес ущерба ни одному из наших клиентов: это заслуженный повод для гордости! ».

Скотт Андерсон, Вице-президент по ИТ, Broadridge Financial Solutions, Inc.

История результатов

Надежное обслуживание и новаторский подход

Благодаря частному экземпляру облака IBM iSeries компании Broadridge удалось перейти в частную облачную инфраструктуру намного быстрее, чем в случае самостоятельного проектирования инфраструктуры. У IBM уже была инфраструктура, отвечавшая потребностям Broadridge, поэтому компании просто надо было провести миграцию и воспользоваться уже готовыми инструментами и процедурами нормативного контроля.

Кроме этого, специалисты IBM Services помогли спланировать миграцию с гарантией совместимости и устойчивости. «Если бы нам надо было разрабатывать архитектуру сначала для переноса дисков, а потом для перехода в частное облако IBM [iSeries], то нам бы пришлось ставить все это оборудование рядом и восстанавливать старую информацию. — говорит Андерсон. — Из-за размера наших баз данных только на тестирование ушли бы многие выходные. А так нам удалось все сделать не за девять месяцев или за год, а всего за семь выходных»

Вычислительные мощности новой платформы позволяют выполнять ночные пакетные процессы на 20—30 % быстрее, чем раньше. «Даже если у нас будет аврал, процессор справится с ним без проблем», — говорит Андерсон.

Частная облачная платформа IBM iSeries помогает Broadridge обеспечивать работу важных крупномасштабных систем взаимодействия с клиентами. Новая платформа позволяет Broadridge намного быстрее привлекать клиентов и дает компании масштабируемость для расширения бизнеса и освоения новых рынков по всему миру. «Наше сотрудничество с IBM Services вызывает у клиентов уважение, — говорит Андерсон. — Они способны оценить, что наш партнер — именитая коммерческая компания, которая уже много лет вместе с нами непрерывно совершенствует и развивает свои услуги. Такие тесные отношения дорогого стоят. Они всегда готовы прийти нам на помощь».

Помимо новой облачной платформы Broadridge использует ПО Red Hat Enterprise Linux для доставки решений своим клиентам и их заказчикам. «Red Hat предоставляет управляемую, безопасную и мобильную ОС, которая поддерживает как мои частные, так и наши общедоступные облачные проекты», — говорит Шлезингер.

В настоящее время Broadridge с запасом покрывает свои потребности в технологиях и может уделять больше внимания разработке новых решений. «Сейчас мы гораздо меньше озабочены вопросами масштабируемости и надежности, поэтому можем сосредоточиться на том, чтобы предоставить нашим бизнес-группам решения с более широкими возможностями», — говорит Шлезингер. Помимо прочего, IBM Services — отличный партнер в области инноваций.

«Они не только предоставляют исключительно надежные услуги изо дня в день, но и привносят в наш бизнес перспективный интеллектуальный капитал, помогая нам создавать революционные решения», — отмечает Шлезингер.

«Отрасль все время меняется, Broadridge непрерывно создает инновационные решения, а IBM Services оказывает нам неоценимую помощь в трансформации», — добавляет он.

« Отрасль все время меняется, Broadridge непрерывно создает инновационные решения, а IBM Services оказывает нам неоценимую помощь в трансформации ».

Марк Шлезингер, Директор по информационным технологиям, Broadridge Financial Services, Inc.

Логотип Broadridge

Broadridge Financial Solutions, Inc.

Broadridge (внешняя ссылка) — ведущий поставщик технологических решений для взаимодействия с инвесторами для банков, брокерских контор, компаний по управлению активами и благосостоянием, а также для компаний-эмитентов. Broadridge существует на рынке уже более 50 лет, причем 10 из них — в качестве независимой публичной компании. Она предоставляет востребованную инфраструктуру для индустрии финансовых услуг. Штат Broadridge насчитывает более 11000 сотрудников в 18 странах.

Сделайте следующий шаг

Для получения более подробной информации о решениях IBM, упоминаемых в этой истории, обратитесь к представителю или партнеру IBM в вашем регионе или посетите следующие веб-сайты: