День 1
Раздел 1. Введение в тему «Управление контрактами для менеджеров проектов».
- Общая информация и правила поведения
- Цели курса
- Расписание курса
- Обзор процессов области знаний PMBOK «Управление закупками проекта»
- Представления участников семинара
- Знакомство с практическим заданием курса
Упражнение 1-1: Включение в работу
Раздел 2. Обзор видов контрактов
- Контракт
- Структура контракта
- Типы контрактов
- Назначение и цель контракта
- Матрица ответственности руководителя проектов по контракту
- Базовая структура контракта
Раздел 3. Общие юридические понятия
- Основные юридические понятия и термины договорного права
- Другие юридические термины, применяемые в контрактной практике
- Права продавцов и покупателей
- Правила толкования условий и положений контракта
- Применяемое законодательство к компаниям, созданным по законам США
- Антитрестовский закон Шермана
- Закон США о коррупционной деятельности за рубежом (FCPA)
- Закон Робинсона-Патмана
- Патенты или авторские права
- Контроль за экспортом/импортом товаров (ERO)
Упражнение 3-1: Структура контракта
Раздел 4. Процесс управления контрактами
- Контрактные отношения с точки зрения покупателя и продавца
- Фазы процесса управления контрактами
- Распределения процессов управления закупками PMBOK по фазам процесса управления контрактом
- Жизненный цикл контракта
- Основные роли и обязанности в процесса управления контрактом
- Обязательства менеджера проекта, как продавца/покупателя (в зависимости от текущего этапа закупки), в рамках жизненного цикла контракта
- Жизненный цикл контракта: распределение обязанностей на фазе «до заключения контракта»
- Жизненный цикл контракта: распределение обязанностей на фазе «заключения контракта»
- Жизненный цикл контракта: распределение обязанностей на фазе «после заключения контракта», закрытие контракта
- Дуализм роли менеджера проекта (продавец/покупатель) в ходе жизненного цикла проекта
Раздел 5. Этика ведения бизнеса
- Для чего необходимо следовать правилам бизнес-этики
- Конфликт интересов
- Взаимная выгода в контрактах
- Конфиденциальная информация. Принципы обмена конфиденциальной информацией.
- Разбор конкретных бизнес-ситуаций. Вопросы для самоконтроля.
- Когда следует обращаться в юридический отдел компании
День 2
Раздел 6. Стратегии заключения контракта
- Формирование стратегии заключения контракта для потенциального проекта
- Вопросы, требующие принятия решения, при разработке контрактной стратегии
- Стратегия, ориентированная на победу (win strategy)
- Принятие решения об участие в закупке/проекте (GO/NO GO)
- Виды контрактные отношения в проекте
- Критерии для принятия решения об участии в закупке/проекте в роли покупателя или продавца
- Критерии для принятия решения «производить или покупать или деловое партнерство»
- Формы деловых союзов, альянсов и партнерств
Упражнение 6-1: Стратегии заключения контракта
Раздел 7. Финансовые стратегии заключения контракта
- Финансовая стратегия. Стоимость, тип и способ и условия оплаты контракта.
- Основные типы контрактов.
- Начало работ по проекту без подписанного контракта (SOW). Предварительное соглашение «Разрешение на начало работ» (Letter-of-Authorization, LOA). Рекомендации по содержанию и условиям выполнения работ без контракта.
- Сравнение типов контрактов: за и против.
- Сравнение рисков продавца и покупателя для основных типов контрактов
- Основные стратегии оплаты по контракту. Оценка рисков.
- Правила и рекомендации по расчету цены контракта.
Упражнение 7-1: Финансовые стратегии контрактования
Раздел 8. Положения и условия контракта
- Что такое положения и условия контракта. Типовые соглашения. Цена и риски в контракте.
- Стандартные положения и условия в типовых соглашениях: ответственность сторон, ограничение ответственности, патенты и авторские права, лицензия, гарантии, техническое обслуживание.
- Рекомендации по применению типовых соглашений в проектах
- Нестандартные условия и положения контракта: отсроченная гарантия, гарантия на продукты третьих лиц, оценочная неустойка/заранее согласованные убытки (liquidated damages), непривлечение сотрудников другой стороны, конфиденциальность.
- Положения и условия контракта, который следует по возможности не принимать: косвенные убытки, упущенная выгода, неограниченная ответственность, нестандартные условия оплаты и т.д.
Упражнение 8-1: Права собственности на материалы и лицензирование прав
Раздел 9. Описание работ (Statement of Work)
- Описание работ (техническое задание)
- Структура описания работ
- Для чего необходимо описание работ
- Структура и содержание описания работ. Рекомендованный подход к разработке описания работ. Зависимости и отношения между запросом предложения (RFP), предложением поставщика и контрактом.
- Основные положения профессионально написанного описания работ
- Рекомендации по составлению описания работ
- Рекомендации по используемому языку в описании работ
- Управление рисками проекта через качественно разработанное описание работ
- Перечень вопросов для проверки качества составления описание работ
День 3
Раздел 10. Управления закупками по контрактам
- Определение понятия «заказчика» и «спонсор проекта»
- Типы заказчиков. Стратегии отношений с деловыми партнерами.
- Определение понятия «поставщик»
- Почему компании пользуются услугами поставщиков
- Преимущества и риски, связанные с использованием услуг поставщиков
- Основные участвующие в процессе закупки со стороны исполняющей организации
- Обязанности менеджера проекта в рамках всего проекта
- Обязанности отдела закупок в части управления закупками проекта
- Обязанности менеджера проекта в части управления закупками проекта
- Принцип «разграничения полномочий» в процессе закупок
- Обязанности клиента/спонсора проекта или поставщика по проекту
- Принятие решения о закупках в организации покупателя или продавца
- Распространенные причины неудачи проектов
Раздел 11. Планирование и осуществление закупок
- Общее описание процесс управления контрактом с точки зрения продавца и покупателя
- Описание процесса «Планирования управления закупками»
- Описание процесса «Проведение закупок»
- Процесс закупок с точки зрения продавца. Диаграмма процесса
- Способы поиска потенциальных проектов продавцом
- Роль менеджера проекта в процессе закупки до подписания контракта
Упражнение 11-1: Планирование и осуществление закупок
- Решения "Производить – покупать – партнерство". Факторы, влияющие на принятие решения.
- Рекомендации по содержанию и способах хранения информации о поставщиках. База данных поставщиков.
- Рекомендации по созданию списка квалифицированных поставщиков
- Запроса информации покупателем у поставщиков. Запроса информации (RFI). Запроса расценок (RFQ).
- Проведение осмотра производственных мощностей поставщика
- Типы стратегий проведения закупок. Единственный поставщик. Конкурентный метод отбора поставщика
- План управления закупками
Упражнение 11-2: Принятие решения: производить, покупать или создавать в партнерстве
Раздел 12. Запрос информации у продавцов
- Местоположение этапа «запрос информации у поставщиков» на диаграмме процесса управления контрактом
- Запрос информации у продавцов. Методы запроса информации. Содержание закупочной документации.
- Подготовка ответа на запрос покупателя RFP/RFI (предложения). Риски предконтрактной работы с клиентом.
- Критерии оценки покупателем предложений продавцов. Примеры количественной оценки предложений.
- Структура содержания запроса предложения (RFP)
- Структура содержания описания работа (SOW)
- Структура типового соглашения (model agreement)
- Основные положения и условия контракта
- Риски поставщик. Риски заказчика. Риски поставщика. Примеры.
- Управления рисками проекта используя контракт. Мотивация сторон.
- Учет интересов заинтересованных сторон через распределение рисков между сторонами проекта
- Рекомендации по содержанию предложения
- Роль иерархической структуры робот в процессе разработки предложения
- Рекомендации по подготовке предложения
- Конференция потенциальных продавцов (участников тендера)
- Контрольная проверка предложения пред отправкой клиенту
- Обеспечение качества предложения
Упражнение 12-1: Запрос информации у продавцов
День 4
Раздел 13. Отбор продавцов и заключение контракта
- Местоположение этапов «отбор продавцов» и «заключение контракта» на диаграмме процесса управления контрактом
- Процесс отбор продавцов. Система взвешенных показателей
- Подача предложения
- Подготовка к заключению контракта. Шорт-лист.
- Общая схема процесса отбора продавцов
- Рекомендации по оценке предложений продавцов
- Выявление фактов и оценка предложения продавца методом опроса
- Проведение переговоров по контракту. Задачи переговорного процесса
- Подготовка к переговорам
- Общие рекомендации по ведению переговоров
- Роли и обязанности участников в переговорном процессе
- Стратегия и методы ведения переговоров
- Непосредственный процесс проведения переговоров
- Основные предметы обсуждения во время переговоров по контракту
- Подписание контракта с выбранным продавцом
Упражнения 13-1, 13-2, 13-3: Принятие решений в сценарии заключения контракта
Раздел 14. Подготовка продавца к выполнению контракта
- Местоположение этапа «Администрирования контракта» на диаграмме процесса управления контрактом
- Первые шаги проектной команды после подписания контракта
- Управлению командой проекта, состоящей из представителей продавца, покупателя и подрядчика. Двойной найм.
- Администрирование контракта
- Управления проектом в части администрирования контракта
Раздел 15. Управление закупочной деятельностью
- Местоположение процесса «Управление закупочной деятельностью» на диаграмме процессе управления контрактом
- Описание процесса «Контроль закупок»
- Управление закупочной деятельности
- Руководство и управление исполнение проектом
- Совещания по статусу проекта
- Задачи менеджера проекта по контролю закупочной деятельности по проекту
- Приемка предметов результатов проекта
- Рекомендации по управлению изменениями
- Общая диаграмма рекомендованного процесса «Общего управления изменениями»
- Стоимость изменений в течение жизненного цикла проекта
- Рекомендации по управлению рисками проекта
- Рекомендации по разрешению споров
- Рекомендации по управлению прочими вопросами закупочной деятельности
- Обновление и поддержание документации по проекту
Упражнение 15-1: Управление закупочной деятельностью
День 5
Раздел 16. Управление кризисными проектами
- Что делать, если проект терпит неудачу
- Типичные причины кризисных проектов
- Примеры проблем на проекте из разных сфер деятельности. Рекомендации по их недопущению
- Принятие мер в случае ненадлежащего выполнения обязательств поставщиком. Залоговый депозит
- Задержка платежа. Мотивация поставщика
- Расторжение контракта
Упражнение 16-1: Управление кризисными проектами. Принятие решений в сценариях
Раздел 17. Закрытие закупок
- Местоположение процесса «Закрытие закупок» на диаграмме процесса управления контрактом
- Описание процесса «Закрытие закупок»
- Зачем необходимо проводить закрытие закупок
- Разработка и реализация плана закрытия закупок
- Рекомендации по закрытию закупок проекта
- Сбор накопленных знаний по проекту
- Совещание и письмо по закрытию проекта
- Итоговая экспертиза проекта
Раздел 18. Управление контрактами международных проектов
- Типовые международные соглашения
- Структура международного договора
- Сложности ведения международных проектов
- Примеры специфических правовых норм для разных регионов мира
Раздел 19. Подведение итогов
- Обзор целей, задач и навыков, полученных в рамках курса
Экзамен (тест)