Введение

Что такое составление карты процессов?

Составление карты процессов — это первый шаг в любой стратегии автоматизации. При этом нетехнические специалисты могут оценить структуру процессов на уровне всех подразделений.

Почему составление карты процессов имеет большое значение?

Неэффективные процессы — это дополнительные затраты времени и средств. Узкие места, сложности и дефицит понимания скрывают возможности для улучшения процессов. Моделирование процессов позволяет повысить прозрачность бизнес-операций, помогая обеспечить эффективную работу в требуемом масштабе. Каков уровень зрелости составления карты процессов в вашей организации?

Преимущества

Устранение разрозненности

Привлеките экспертов-консультантов к документированию и проектированию процессов.

Оптимизация бизнес-операций

Быстрый и простой анализ существующих процессов для выявления областей, нуждающихся в оптимизации.

Используйте единый источник достоверной информации

Храните карты процессов в едином инструменте, чтобы в любой момент времени располагать актуальной информацией о бизнес-операциях.

Карты каких процессов составляются?

Далее ответьте на следующие вопросы о существующих процессах.

  • Какие процессы вызывают недовольство клиентов?
  • Какие процессы имеют очевидные проблемы?
  • Какие процессы отличаются высокой стоимостью или высокими трудозатратами?
  • Какие процессы требуют значительного ручного вмешательства?
  • Принимают ли ваши сотрудники решения вручную, делают несогласованные ошибки или выбирают неверные политики?
  • Какие сферы деятельности вашей организации вы хотели бы автоматизировать?

 

Узнайте, как получить максимальную отдачу от составления карты процессов (ссылка на страницу за пределами сайта IBM)

Увидеть в действии

Отзывы

Платформа для автоматизации повторяющихся задач

Ознакомьтесь со всеми функциями платформы для автоматизации любого типа задач в любом масштабе.

Ознакомьтесь с инструментом IBM для составления карты процессов

Совместная работа способствует улучшению бизнес-процессов.

Подпишитесь на новостную рассылку

Получите бюллетень IBM Automation Insider, содержащий рекомендации экспертов, новости о продуктах, сценарии использования и многое другое.