Начните работать по-новому
Цифровой сотрудник IBM Automation открывает новые способы работы с использованием возможностей автоматизации и ИИ
Цифровой сотрудник IBM Automation открывает новые способы работы с использованием возможностей автоматизации и ИИ
Автоматизированные цифровые сотрудники — это программные инструменты, имитирующие определенные служебные обязанности. Функции ИИ и средства автоматизации позволяют им самостоятельно выполнять ключевые процессы от начала до конца. Интеллектуальные цифровые сотрудники освобождают людей от рутинной работы и помогают в более важной деятельности, повышая продуктивность всей организации.
Цифровой сотрудник — это программное обеспечение, способное моделировать и имитировать должности людей, выполняя комплекс функций с помощью автоматизации и искусственного интеллекта. Бот RPA — это программа, копирующая действия человека путем выполнения определенных задач, для которых она создана.
Цифровые сотрудники способны не просто автоматизировать конкретные задачи, но понимать, принимать решения и автоматизировать целые должности. Тем самым они расширяют функционал RPA и могут использоваться для более широкого спектра задач.
Цифровые сотрудники действуют в установленных вами пределах. Вы сами устанавливаете параметры, позволяющие контролировать их работу.
Цифровые сотрудники создаются не для задач, а для служебных обязанностей, что расширяет их поле деятельности и возможности автоматизации.
Цифровые сотрудники IBM открыты для настройки, позволяя организациям адаптировать их умения для своих процессов.
Подразделение IBM Services создало для клиентов портфель готовых цифровых сотрудников. Они разработаны для типовых «внутренних» должностей.
В качестве примера можно привести цифровых сотрудников для управления проектами, администрирования систем ERP или контроля заданий в ИТ, для циклов выполнения заказов или процессов закупок в финансовом сегменте, а также для найма специалистов и расчета заработной платы в управлении персоналом.
С помощью IBM Cloud Pak™ for Automation вы можете создать собственных цифровых коллег. Пользовательские цифровые сотрудники создаются не для конкретных задач, как роботы, а для реальных должностей: к примеру, это может быть кредитный специалист или продавец-консультант.
Взаимодействие с цифровым сотрудником осуществляется посредством рабочих процессов, электронной почты и инструментов для совместной работы.