Введение

Что такое интеллектуальная автоматизация?

Интеллектуальная автоматизация — это когда система способна собирать и анализировать большие объемы данных, чтобы на основе полученных результатов управлять бизнес-процессами и оптимизировать их — автоматически и непрерывно, не переставая обучаться.

Почему платформа считается интеллектуальной?

Платформа оснащена искусственным интеллектом, который расширяет базовые возможности автоматизации для значительного повышения производительности и вовлеченности персонала. Теперь вам доступно:

  • Представление операций с учетом затраченного времени, добавленной ценности и требуемых навыков помогает выявить возможности для результативной автоматизации.
  • Создание цифровых работников, обеспечивающих полную или частичную автоматизацию операций.
  • Безопасное управление цифровыми работниками путем настройки ограничений.
  • Контроль производительности и влияния на бизнес.

Преимущества

Эффективность и результативность

Совместное применение процессов, выполняемых автоматически и вручную, помогает повысить эффективность работы и освободить людей, чтобы они могли сконцентрироваться на задачах, которые нельзя автоматизировать.

Доверие и контроль

Настройте условия работы средств автоматизации с помощью встроенных ограничений. Бизнес-пользователи также могут отслеживать производительность ИИ.

Рост и масштабирование

Создание новых источников дохода с помощью инновационных бизнес-моделей на основе интеллектуальной автоматизации. ИИ также помогает повысить эффективность работы сотрудников.

В каких случаях интеллектуальная автоматизация может принести наибольшую пользу?

Платформа интеллектуальной автоматизации рекомендуется к внедрению в следующих случаях:

  • Ваши сотрудники тратят слишком много времени на выполнение повторяющихся задач.
  • У вас не хватает сотрудников для надлежащей обработки всех запросов, предложений и проблем клиентов.
  • Вам требуется больше ресурсов для достижения ежегодно возрастающих бизнес-целей.
  • Вы не можете распространить опыт ваших лучших сотрудников на все коллективы.

Сбор и анализ операционных данных

Перед применением искусственного интеллекта необходимо обработать данные и собрать их в одном месте. Программная платформа автоматизации IBM позволяет получать все события из операционных систем и интегрировать их с учетом ключевых показателей эффективности, чтобы формировать информативное представление о бизнесе в реальном времени.

Цифровые сотрудники с ИИ

На стыке автоматизации и ИИ стало возможным создание цифровых сотрудников, автоматизирующих второстепенные задачи типа ввода данных и помогающих в более важной работе типа принятия решений.

Платформа

Ознакомьтесь со всеми функциями платформы для автоматизации любого типа задач в любом масштабе.