مطار شيفول في أمستردام: تعزيز إدارة الأصول لتحسين الكفاءة.
اقرأ مدونة Field Notes

يطالب عملاء المطارات بمزيد من المرونة والخدمة والراحة. يمكن تحقيق تقليل التأخيرات من خلال الصيانة التصحيحية والتنبؤية باستخدام Watson IoT، لتحديد وصيانة الأصول التي من المحتمل أن تتعطل. تمكَّن من إصلاحها بشكل فعَّال باستخدام IBM Maximo لإدارة الطلبات لتقليل التأخيرات وزيادة المرونة في النهاية. وهذا جزء كبير من الإجابة للحصول على وجوه مبتسمة داخل المطارات وحولها.

تحديات الأعمال

نقل مطار شيفول في أمستردام ما يقرب من 70 مليون مسافر و1.8 مليون طن من البضائع في عام 2017، ما جعله ثالث أكبر مطار في أوروبا. لطالما كان مطار شيفول يعلم أن إدارة الأصول تشكِّل جزءًا كبيرًا من هذه المعادلة. يمثِّل تحسين عمليات الصيانة -فن وعلم إبقاء الأصول قيد العمل- إحدى أولويات شيفول الاستراتيجية الرئيسية إلى جانب تركيزه على مبادرة التحول الرقمي المستمرة.

التحول

لتحسين الكفاءة التي يتعامل بها المقاولون المتخصصون في صيانة الأصول، عزَّز مطار شيفول حل IBM Maximo الأساسي من خلال تنفيذ عرضَين برمجيَين مكملَين جديدَين. الأول هو استخدام برنامج Maximo IT لتلقي حوادث الخدمة وتحديد أولوياتها تلقائيًا. والثاني هو اعتماد إصدار جديد للأجهزة المحمولة من برنامج IBM Maximo يُعرَف باسم برنامج Maximo Anywhere.

هدفنا هو أتمتة عملية أوامر العمل بالكامل باستخدام التعلم الآلي، بحيث يقرِّر النظام ما يجب القيام به، وفي أي وقت، ومن يقوم به. Sebastiaan de Sterke مالك المنتج، إدارة الأصول/Maximo Amsterdam Airport Schiphol
مكونات الحل الذكاء الاصطناعي/Watson مجموعة Maximo
اتخِذ الخطوة التالية


لمزيد من المعلومات حول حلول IBM التي تم عرضها في هذه القصة، يُرجى التواصل مع أحد ممثلي IBM أو أحد شركاء أعمال IBM.

عرض المزيد من دراسات الحالة التواصل مع IBM
قانوني

حقوق النشر © محفوظة لشركة IBM Corporation لعام 2019.

أُنتج في الولايات المتحدة الأمريكية، مارس 2019.

يُعَد IBM وشعار IBM وibm.com علامات تجارية لشركة International Business Machines Corp، مسجلة في العديد من الاختصاصات القضائية في جميع أنحاء العالم. وقد تكون أسماء المنتجات والخدمات الأخرى علامات تجارية لشركة IBM أو لشركات أخرى. تتوفر القائمة الحالية للعلامات التجارية لشركة IBM على الويب ضمن علامة التبويب "معلومات حقوق النشر والعلامات التجارية" على الرابط ibm.com/legal/copyright-trademark.

يصبح هذا المستند ساريًا بدءًا من تاريخ النشر الأول، ويجوز لشركة IBM تغييره في أي وقت. لا تتوفر بعض العروض في بعض الدول التي تعمل فيها IBM. يتم عرض بيانات الأداء وأمثلة العملاء المذكورة لأغراض توضيحية فقط. قد تختلف نتائج الأداء الفعلي وفقًا للتكوينات وظروف التشغيل المحددة.

المعلومات الواردة في هذا المستند تُقدَّم "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، مثل جميع ضمانات الصلاحية التجارية، أو الملاءمة لغرض معين، أو الضمانات والشروط الخاصة بعدم انتهاك حقوق الأطراف الأخرى. تشتمل منتجات IBM على ضمان وفقًا لشروط الاتفاقيات التي تُوفَّر بموجبها وأحكامها.