「働き方改革」で問われる本質的な業務効率向上を実現するために、これまで人が対応していた問合業務の一部は、すでにAIチャットボットへの置き換えが始まっています。

当セミナーではIBM Watsonを活用した汎用AIチャットボットCB1/CB2と基幹システム/RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)の連携による「現場改革」をキーワードに、AIの可能性とこれからの展望についてご紹介します。
また人事・総務部門に寄せられる問合せを事前に学習した「CB4-人事・総務」、AIチャットボットが電話での問い合わせに自動回答する「CB4-IVR」についてもご紹介します。

開催概要

開催日時

2018年11月28日(水曜日)17時から17時45分まで



会場

お客さまのオフィスからWeb経由でご視聴いただけます。
※お申し込みの方には別途e-メールにて参加方法をご案内させていただきます。


参加費

無料/事前登録制


備考

※お申し込み者多数の場合、事前の予告なくお申し込みを終了させていただく場合がございますので、お早めにお申し込みください。
※法人を対象としたセミナーです。個人の方のお申し込みはご遠慮ください。また、同業他社様からのお申し込みはご遠慮ください。
※セミナー内容は、当日の進行状況などにより事前の予告なく変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

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塩野谷 愛美

(しおのや めぐみ)
デジタル・セールス事業 Watson&クラウド製品担当

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