Na czym polega transformacja opieki zdrowotnej?

Innowacje cyfrowe pomagają w szybkiej transformacji nowoczesnych sektorów. Dostawcy opieki zdrowotnej realizujący usługi w szpitalach i w ramach systemów służby zdrowia wykorzystują te narzędzia, by poprawiać stan zdrowia populacji i pojedynczych pacjentów, ograniczać koszty i zapewniać odbiorcom usług większy komfort.

Dostawcy usług opieki zdrowotnej mają dziś do wyboru więcej technologii, które ułatwiają opieką popartą przesłankami, a nowe systemy pozwalają im na angażowanie pacjentów w proces leczenia, co przekłada się na lepsze doświadczenie odbiorców usług, jak i samego dostawcy. Omawiana technologia jest częścią rewolucji, która zmienia dziś cały sektor, kierując go ku systemowi opartemu na wartości oraz lepszej integracji i współpracy w ramach różnych obszarów opieki zdrowotnej.

Przyszłość opieki zdrowotnej będzie koncentrować się wokół doskonalenia modeli opieki zorientowanych na pacjenta. Strategie świadczeń zdrowotnych w coraz mniejszym stopniu koncentrują się na danych ilościowych i opłatach rozliczanych od usługi, a w ich miejscu coraz częściej spotyka się model opieki opartej na wartości, który motywuje do dążenia do dobrych wyników leczenia. Organizacje służby zdrowia będą potrzebować sprawniejszego zarządzania danymi, powszechniejszego współdziałania i lepszych metod mierzenia wyników, ponieważ pozwoli im to na ograniczenie kosztów opieki zdrowotnej, identyfikowanie możliwych ulepszeń i kształtowanie struktury wewnętrznej tak, by zapewniała najwyższej jakości obsługę. 

Proces ewolucji tego, jak i kiedy specjaliści służby zdrowia korzystają z technologii, można podzielić na trzy etapy — cyfryzację, przełom i transformację. Cyfryzacja polega na wprowadzeniu rozwiązań cyfrowych, które pomagają w realizacji rutynowych procesów lub usług w ramach opieki zdrowotnej. Przykładem na to, jak cyfryzacja zmieniła różne usługi medyczne, są na przykład tomografia komputerowa i rezonans magnetyczny. Rewolucja objęła również zadania administracyjne, takie jak fakturowanie, które zostało zautomatyzowane dzięki wykorzystaniu narzędzi cyfrowych. Przede wszystkim cyfryzacja ułatwiła jednak przechowywanie, przeglądanie i udostępnianie danych.

Do przełomu dochodzi dzięki wykorzystaniu nowszych technologii, takich jak sztuczna inteligencja, technologie mobilne, narzędzia analityczne i chmura, które zmieniają sposób, w jaki ludzie, organizacje i państwa prowadzą ze sobą interakcje. Takie przełomowe, innowacyjne rozwiązania zapewniają niespotykaną wcześniej łatwość komunikacji, co pozwala w większym stopniu ukierunkować system na konsumenta. Wraz z postępującą ewolucją opieki zdrowotnej systemy ochrony zdrowia będą coraz ściślej zintegrowane, a cyfryzacja pozwoli połączyć funkcje i procesy między rożnymi przedsiębiorstwami, które wcześniej były od siebie odseparowane. Postęp w dziedzinie elektronicznej dokumentacji medycznej i innych rozwiązań pozwala płatnikom, dostawcom i innym organizacjom w sektorze służby zdrowia na szerszą współpracę w obszarze usług medycznych.

Sektor opieki zdrowotnej przechodzi właśnie cyfrową transformację, która całkowicie zmieni sposób, w jaki płatnicy, świadczeniodawcy i inne podmioty obsługują pacjentów, klientów i interesariuszy oraz wchodzą z nimi w interakcje. Opieka zdrowotna, która wcześniej opierała się na niezależnych od siebie usługach, zmierza dziś w stronę zintegrowanego ekosystemu, w którym specjaliści służby zdrowia mogą rozwiązywać napotykane problemy na szerszą skalę, nie zapominając przy tym o kluczowej roli pacjenta i zapewnianiu wartościowej opieki.

Rozwiązania IBM® Watson Health™ umożliwiają tworzenie inteligentniejszych, lepiej skomunikowanych systemów dla służby zdrowia, które pomagają w dokonywaniu trafniejszych wyborów, co pozwala lekarzom na zapewnianie lepszej opieki medycznej. Rozwiązania IBM dla służby zdrowia nie tylko są inwestycją w badania i innowacje w zakresie technologii służących opiece zdrowotnej, ale też pomagają organizacjom w efektywniejszym funkcjonowaniu, prowadzeniu współpracy celem podnoszenia wyników i w integracji z nowymi partnerami, by mogły tworzyć trwalsze, spersonalizowane i zorientowane na pacjenta systemy, w których najważniejsza jest wartość.