Często zadawane pytania

Poznaj odpowiedzi na najczęstsze pytania i skorzystaj z odsyłaczy do materiałów, z których dowiesz się więcej.

Czym jest IBM Robotic Process Automation?

Rozwiązanie IBM® Robotic Process Automation wspiera pracowników poprzez wykonywanie powtarzalnych czynności, działanie na danych pozyskanych z nieustrukturyzowanych dokumentów oraz inteligentne chatboty z opcją odpowiedzi tekstowych i głosowych. Narzędzie pomaga klientom stosować inteligentne funkcje w celu klasyfikacji i interpretowania treści, priorytetyzacji zadań, podejmowania decyzji predykcyjnych i używania sztucznej inteligencji podczas obsługi danych operacyjnych. Podstawowe funkcje automatyzacji pozwalają użytkownikom zarządzać pracą z wykorzystaniem funkcji monitorowania i raportowania.

W dniu 17 lipca 2020 roku spółka WDG Automation, dostawca usług robotyzacji procesów (RPA) z siedzibą w Brazylii, została przejęta przez IBM. IBM Robotic Process Automation with WDG Automation oferuje kompleksowe, oparte na sztucznej inteligencji rozwiązanie RPA. WDG Automation uzupełnia platformę Robotic Process Automation i usprawnia jej działanie, dzięki czemu klienci mogą szybko budować boty programistyczne, wdrażać je na dużą skalę i zarządzać nimi oraz przekształcać i standaryzować operacje biznesowe i IT.

W jaki sposób ta oferta komponuje się z platformą IBM Cloud Pak for Business Automation?

Rozwiązanie IBM Robotic Process Automation jest teraz częścią IBM Cloud Pak® for Business Automation. Klienci rozwiązań IBM Cloud Pak mogą korzystać z uprawnień do rozwiązania Robotic Process Automation bez dodatkowej licencji, aby inteligentnie automatyzować zadania, przepływy pracy, procesy decyzyjne, zarządzanie treścią i przechwytywanie danych.

Czym to rozwiązanie różni się od oferty innych dostawców produktów w dziedzinie RPA?

IBM Robotic Process Automation to w pełni funkcjonalne rozwiązanie do robotyzacji procesów. Służy do budowania nadzorowanych i nienadzorowanych botów programistycznych. Oferuje również niskokodowe narzędzia do współtworzenia, rejestratory oraz narzędzia do planowania i zarządzania botami. Otrzymujesz:

  • Zintegrowanych inteligentnych konsultantów wirtualnych
  • Możliwość współbieżnego uruchamiania botów i zarządzania obciążeniami
  • Możliwość zarządzania danymi uwierzytelniającymi
  • Oprogramowanie i usługi
  • Swobodę wyboru wdrożenia — lokalnie lub w modelu SaaS

Jakie funkcje AI oferuje rozwiązanie IBM Robotic Process Automation?

Funkcje inteligentnej automatyzacji oparte na AI sprawiają, że rozwiązanie IBM Robotic Process Automation jest bardziej interaktywne i zaawansowane, dzięki czemu znajdzie szersze zastosowanie niż jedynie automatyzacja procesów zaplecza. Funkcje RPA oparte na sztucznej inteligencji obejmują:

Zintegrowane chatboty
Połączenie czatu i poleceń RPA w celu stworzenia inteligentnych wirtualnych agentów (IVA), które można wdrożyć w wielu kanałach, aby zapewnić angażujące interakcje z klientami.

Gotowe mechanizmy przechwytywania
Polecenia RPA umożliwiające ekstrakcję i klasyfikację danych oraz wbudowana, najlepsza w swojej klasie technologia OCR. Możliwość realizacji zaawansowanych projektów dzięki funkcji inteligentnego przechwytywania dostępnej w rozwiązaniu IBM Cloud Pak for Business Automation.

Inteligentne zarządzanie obciążeniami
Inteligentnie rozdzielaj pracę pomiędzy wiele botów, aby zminimalizować czas bezczynności bota i zoptymalizować wydajność.

Rodzimą funkcjonalność sztucznej inteligencji
Mechanizmy AI, w tym uczenie maszynowe, funkcje na potrzeby podejmowania decyzji i logiki rozmytej są dostępne w interfejsie typu „przeciągnij i upuść”. Dzięki temu można budować boty, które uczą się, myślą i rozumują.

Jak rozpocząć korzystanie z rozwiązania IBM Robotic Process Automation?

Możesz wypróbować rozwiązanie już teraz — wystarczy, że się zarejestrujesz, aby skorzystać z bezpłatnej wersji próbnej.

Porozmawiaj z ekspertem

Umów się na bezpłatną, 30-minutową sesję z ekspertem i przedstaw swoje oczekiwania.