Ilustracja przedstawiająca troje pracowników biurowych współpracujących przy stole

IBM Sterling® Order Management

Oprogramowanie Sterling Order Management umożliwia transformację firmy dzięki platformie zapewniającej scentralizowane zarządzanie i widoczność w czasie rzeczywistym dla zapasów, zamówień i realizacji w całej sieci. Dzięki konfigurowalnym regułom widoczności zapasów w czasie rzeczywistym i dynamicznej realizacji można w stabilny sposób przyjmować zamówienia, częściej mówić „tak” oraz składać wiarygodne obietnice dostawy.

Funkcje produktu Sterling Order Management

Większe zadowolenie klientów

Dotrzymaj obietnic składanych klientom dzięki nieskazitelnej realizacji zamówień – od chwil poprzedzających zakup po okres pozakupowy – we wszystkich kanałach.

Przechwytywanie widoczności zapasów w czasie rzeczywistym

Dostosuj podaż i popyt magazynowy do dostępnych z wyprzedzeniem widoków zapasów na miejscu, w tranzycie i w przyszłości.

Wykorzystanie możliwości w wielu kanałach

Przyciągnij kupujących dzięki opcjom realizacji zamówień w wielu kanałach, takich jak odbiór na ulicy, odbiór zamówień online w sklepie (BOPIS), wysyłka ze sklepu (SFS), „drop-ship” i nie tylko.

Zarządzanie złożonością obsługi wielu marek

Korzystaj z realizacji zamówień wielomarkowych ze złożonymi funkcjami, takimi jak segmentacja i alokacja zapasów.

Zaawansowana analiza danych

Wykorzystaj analizy oparte na sztucznej inteligencji w celu skalowania operacji i maksymalizacji rentowności.

Kompleksowa logistyka odzysku

Uzyskaj zadowolenie klientów dzięki rozdysponowywaniu zwrotów, przyjmowaniu zwrotów wielokanałowych, wymianie w ramach istniejących zamówień sprzedaży oraz wglądowi w status zleceń zwrotu.

IBM Sterling® Order Management Essentials

Uzyskaj stabilne rozwiązanie do zarządzania zamówieniami zaprojektowane tak, aby ewoluować i rozwijać wraz ze zmianami strategii firmy.

Sterling Order Management Essentials to elastyczne rozwiązanie z funkcją szablonów zaprojektowane pod kątem dostosowania do stale zmieniających się potrzeb biznesowych i krótkiego czasu wprowadzania na rynek. Rozwiązanie jest przeznaczone dla firm poszukujących podstawowej funkcjonalności do obsługi opcji zarządzania zapasami i realizacji w wielu kanałach, takich jak odbiór na ulicy, odbiór zamówień online w sklepie (BOPIS), wysyłka ze sklepu (SFS), „drop-ship” i nie tylko.

Ilustracja przedstawiająca dwoje pracowników biurowych; jedna osoba stoi, a druga siedzi za biurkiem z komputerem

Funkcje produktu Sterling Order Management Essentials

Wdrażanie orkiestracji zamówień w celu osiągnięcia doskonałości w wielu kanałach

Agreguj i monitoruj zamówienia sprzedaży oraz zarządzaj nimi na potrzeby obsługi operacji w wielu kanałach.

Wykorzystanie potencjału przetwarzania płatności

Uprość przetwarzanie, autoryzację i rozliczanie wszelkiego rodzaju płatności.

Zwiększenie dopasowania podaży do popytu

Uzyskaj dostęp do skonsolidowanego widoku podaży i popytu w magazynie w celu śledzenia stanów magazynowych na bieżąco i w przyszłości.

Optymalizacja przetwarzania zamówień

Skorzystaj z automatyzacji w celu sterowania przetwarzaniem zamówień z użyciem konfigurowalnych grup dystrybucyjnych i reguł wyznaczania źródła dla uzyskania większej efektywności.

Kompleksowy nadzór nad zamówieniami

Wykorzystaj zaawansowany mechanizm zamówień, aby zarządzać zamówieniami w całym cyklu życia: od utworzenia, przez planowanie, aż po realizację i fakturowanie.

Procesy zwrotów wymyślone od nowa

Zarządzaj w bezproblemowy sposób procesem tworzenia zleceń zwrotu, ich otrzymywania oraz refundacji.

Opinie klientów

Czy Twoja firma jest gotowa na następny krok?