Przejrzyj kategorie (Obsługa klienta i zarządzania relacjami z klientami (CRM))

Centrum zgłoszeniowe

Wyróżnione

Zarządzanie działalnością centrum zgłoszeniowego, tak by spełniało oczekiwania klientów i przynosiło lepsze wyniki biznesowe

Zobacz wszystkie produkty

Wyróżnione

Airline Control System V2

IBM Airline Control System V2 (ALCS) to interfejs oprogramowania umożliwiający komunikację między aplikacjami a systemem operacyjnym z/OS

 

Watson Speech to Text

Produkt IBM Watson Speech to Text (STT) jest usługą w chmurze IBM Cloud i umożliwia łatwą konwersję dźwięku i głosu na tekst pisany.

Doświadczenie klienta

Wyróżnione

Najwyższa jakość interakcji zakupowych z marką dzięki udoskonalaniu wszystkich punktów interakcji z klientem i zarządzaniu nimi

Zobacz wszystkie produkty

Wyróżnione

Watson Personality Insights

IBM Watson Personality Insights to usługa w chmurze IBM Cloud, która umożliwia przewidywanie cech osobowości, potrzeb i wartości klienta na podstawie napisanego tekstu.

 

IBM Sterling Store Engagement

Zwiększ sprzedaż i dbaj o jakość obsługi klienta w środowisku obejmującym wiele sklepów, korzystając z IBM Sterling Store Engagement.Popraw wydajność działań sklepów.

Obsługa klienta

Wyróżnione

Informacje potrzebne do lepszej obsługi klientów podczas najważniejszych interakcji zakupowych

Zobacz wszystkie produkty

Wyróżnione

Airline Control System V2

IBM Airline Control System V2 (ALCS) to interfejs oprogramowania umożliwiający komunikację między aplikacjami a systemem operacyjnym z/OS

 

IBM Sterling Store Engagement

Zwiększ sprzedaż i dbaj o jakość obsługi klienta w środowisku obejmującym wiele sklepów, korzystając z IBM Sterling Store Engagement.Popraw wydajność działań sklepów.

Zarządzanie lojalnością

Wyróżnione

Kim są Twoi najlepsi klienci i jak ich utrzymać?

Zobacz wszystkie produkty

Wyróżnione

Watson Personality Insights

IBM Watson Personality Insights to usługa w chmurze IBM Cloud, która umożliwia przewidywanie cech osobowości, potrzeb i wartości klienta na podstawie napisanego tekstu.

Zarządzanie relacjami z klientami

Wyróżnione

Lepsze rozumienie klientów dzięki danym, ograniczenie odejść i wykrywanie nowych, potencjalnych relacji

Zobacz wszystkie produkty

Wyróżnione

IBM Sterling Partner Engagement Manager

IBM Sterling Partner Engagement Manager umożliwia wydajne, zautomatyzowane wdrażanie partnerów handlowych, skracając prace administracyjne nawet o 75 procent.

 

IBM Watson Care Manager

Zapewnij zespołom odpowiedzialnym za opiekę możliwość zindywidualizowanej pomocy pacjentom i dostęp do rekomendacji, które ułatwiają optymalne połączenie leczenia, obsługi i korzyści.