Często zadawane pytania

Odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące tego produktu.

Rozpoczęcie pracy z Watson Workspace jest bardzo proste. Wystarczy zalogować się przy użyciu swojego identyfikatora IBMid (lub założyć konto) na stronie https://workspace.ibm.com i bezpłatnie pobrać aplikacje dla odpowiednich komputerów i urządzeń mobilnych. Na stronie https://www.ibm.com/us-en/marketplace/watson-workspace/purchase można kupić edycję Watson Workspace Essentials.

Aktualności i informacje o funkcjach Watson Workspace są dostępne w centrum pomocy pod adresem https://help.workspace.ibm.com/hc/categories/203929007-Using-Workspace.

Tak, można dodawać gości do obszarów roboczych (Spaces) i kierować wiadomości do dowolnych osób. Trudno wyobrazić sobie łatwiejszy sposób współpracy z klientami lub partnerami biznesowymi.

Tak. Każdy może utworzyć aplikację i dodać ją do obszarów, w których pracuje, albo wysłać do weryfikacji, by była dostępna we wszystkich obszarach. Na stronie http://developer.watsonwork.ibm.com można uzyskać więcej informacji i rozpocząć tworzenie własnych komponentów zintegrowanych z aparatem kognitywnym.

Cena Watson Workspace Essentials wynosi 6 USD miesięcznie za jednego użytkownika. Przedstawiciele handlowi i partnerzy handlowi IBM oferują upusty ilościowe. Więcej informacji można znaleźć na stronie z naszą ofertą dla przedsiębiorstw, pod adresem https://www.ibm.com/us-en/marketplace/watson-workspace/purchase.

Watson Workspace Essentials można kupić na trzy sposoby: płacąc kartą kredytowa w serwisie IBM Marketplace, u przedstawiciela handlowego IBM albo u partnera handlowego.

Obie edycje oferują te same funkcje pracy zespołowej, m.in.: wiadomości grupowe/bezpośrednie, współużytkowanie plików, wyszukiwanie, niestandardowe integracje, otwarte interfejsy API, technologię kognitywną Watson. Essentials udostępnia ponadto: ·Pojedyncze logowanie w oparciu o protokół SAML ·Administracyjne mechanizmy kontrolne ·Zarządzany dostęp gości ·Dedykowane wsparcie

W zespole Watson Workspace Essential bez dodatkowych opłat gośćmi (zewnętrznymi w stosunku do zespołu) może być 10% autoryzowanych użytkowników (jednak nie więcej niż 10).

Odpowiedzi na wiele pytań i informacje o Watson Workspace można znaleźć w artykułach i na forach Centrum pomocy (https://help.workspace.ibm.com). Administratorzy Watson Workspace Essentials z aktywną subskrypcją są uprawnieni do otwierania zgłoszeń problemów w Dziale Wsparcia IBM (https://www.ibm.com/mysupport).

Watson Workspace jest zaprojektowane z uwzględnieniem wymogów dotyczących bezpieczeństwa i zgodne z przepisami w zakresie ochrony danych, strategii bezpieczeństwa, zgłaszania i obsługi incydentów związanych z bezpieczeństwem. Jest również zgodne Zasadami ochrony danych i prywatności IBM dla usług chmurowych IBM. Dokument z Zasadami ochrony danych i prywatności jest dostępny poniżej.

Więcej informacji

Watson Workspace spełnia wymogi najważniejszych norm branżowych i regulacji prawnych. Obecnie trwają procedury certyfikacji na zgodność z wymogami Privacy Shield, ISO/IEC 27001:2013, ISO/IEC 17017:2016 i ISO/IEC 27018:2015. Planowane jest ich zakończenie w niedalekiej przyszłości.

Watson Workspace jest wysoce dostępnym rozwiązaniem stworzonym od początku z myślą o działaniu w chmurze. Stosowane przez IBM mechanizmy zapewnienia ciągłości biznesowej bazują na procesach i technologiach zapewniających nadmiarowość oraz ciągłe monitorowanie oraz alarmowanie o problemach. Nasze systemy działają w wielu strefach dostępności.

Początkowo środowisko Watson Workspace jest utrzymywane s Stanach Zjednoczonych. Również tam przechowywane są wszystkie dane. Analizujemy możliwość wykorzystania dodatkowych regionalnych centrów przetwarzania danych. Szczegółowe wymagania i zapytania dotyczące miejsca przechowywania danych prosimy zgłaszać za pośrednictwem strony https://help.workspace.ibm.com/hc/requests/new.

Oprogramowanie Watson Workspace jest obecnie dostępne w języku angielskim. Na październik 2017 roku planowane jest udostępnienie języków: francuskiego, niemieckiego, włoskiego, portugalskiego (brazylijskiego) i hiszpańskiego. W dalszej kolejności wprowadzane będą inne języki.

Watson Workspace oferuje podobne możliwości przesyłania wiadomości, jak Sametime, a dodatkowo trwały czat grupowy, jednoczesne logowanie i synchronizowanie między urządzeniami, mechanizmy współpracy między osobami z różnych organizacji oraz wbudowaną technologię kognitywną.

Użytkownicy mogą inicjować wysyłanie wiadomości do wybranej osoby w Watson Workspace bezpośrednio z IBM Verse lub wizytówki IBM Connections (https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSL3JX/whatsnew_2017_08/watson_workspace.html). Planowane są także inne mechanizmy integracji między Watson Workspace a IBM Connections.

Watson Workspace zawiera wbudowany klasyfikator Watson Conversation (nie wymaga on dodatkowych opłat) wyszkolony do automatycznego wykrywania szeregu różnych intencji (nazywanych także soczewkami), takich jak „działania”. Watson Conversation można też wykorzystać do uzupełnienia programu Watson Workspace o niestandardowe klasyfikatory.

Z wielką chęcią wysłuchujemy opinii i pomysłów! Jeśli masz sugestię lub wniosek albo chcesz zgłosić problem, skontaktuj się z nami za pośrednictwem Centrum pomocy (https://help.workspace.ibm.com) lub z ustawień w aplikacji. Możesz także zgłaszać pomysły na naszym forum idei lub zadać pytanie na ogólnym forum dyskusyjnym.