Co ten produkt może zrobić dla Twojej firmy?

Rozwiązanie IBM Technology Support Services for VMware Products zapewnia wsparcie wykwalifikowanych ekspertów w dziedzinie systemów operacyjnych VMware. Oferowana przez nas szeroka gama usług dla platformy VMware obejmuje udzielane u Klienta oraz zdalnie wsparcie o charakterze proaktywnym i reaktywnym. Dążysz zapewne do wirtualizacji infrastruktury IT, przenosząc jej zasoby do chmury przy wykorzystaniu produktów VMware. Jednak obsługa środowiska chmury i zarządzanie nim wymaga czasu i specjalnych umiejętności. Wsparcie ze strony IBM pomaga osiągnąć wydajność, niezawodność, bezpieczeństwo i możliwości na poziomie, jaki powinien charakteryzować infrastrukturę chmury.

Proaktywne wsparcie

Dostęp do całodobowego wsparcia dla produktów VMware – obejmującego proaktywny monitoring, powiadomienia o zdarzeniach, rozwiązywanie problemów i porady dotyczące właściwego użytkowania — pozwala ograniczyć liczbę przestojów.

Zdalne wsparcie techniczne

Ekonomiczne wsparcie udzielane zdalnie, zautomatyzowany interfejs WWW i koordynacja obsługi problemów pomagają szybciej pokonywać trudności.

Specjaliści w dziedzinie IT

Oferujemy bezpośredni dostęp do pomocy udzielanej przez specjalistów technicznych, którzy rozumieją specyfikę Twojej organizacji i wpływ, jaki mają produkty VMware na jej działalność biznesową.

Najważniejsze cechy

  • Pojedynczy punkt kontaktu
  • Fachowa realizacja usług
  • Innowacyjne technologie umożliwiające szybsze, bardziej efektywne reagowanie
  • Fachowe wsparcie IBM