Co ten produkt może zrobić dla Twojej firmy?

IBM Technology Support Services for Microsoft Products zapewnia szybkie i wartościowe odpowiedzi na Twoje pytania — dzięki temu możesz utrzymać maksymalną wydajność systemów. Nasza kompleksowa oferta wsparcia dla użytkowników aplikacji i systemów operacyjnych firmy Microsoft obejmuje usługi proaktywne i naprawcze, realizowane zdalnie lub na miejscu. IBM jest jednym z największych, globalnie zarządzanych partnerów firmy Microsoft. W programie Microsoft Certified Partner uczestniczymy już od 1995 roku.

Ograniczenie zakłóceń w działalności biznesowej

Oferujemy całodobowe wsparcie dla użytkowników produktów firmy Microsoft, które obejmuje proaktywne monitorowanie, powiadamianie o zdarzeniach, rozwiązywanie problemów i porady dotyczące eksploatacji.

Zdalne wsparcie

Zdalne wsparcie to ekonomiczne rozwiązanie, które razem ze skoordynowanym rozwiązywaniem problemów i zautomatyzowanymi opcjami WWW przyspiesza usuwanie wszelkich utrudnień.

Dostęp do specjalistów

Zapewniamy bezpośredni dostęp do specjalistów ds. wsparcia technicznego, którzy rozumieją potrzeby Twojej organizacji i wiedzą, jakie znaczenie mają dla niej produkty firmy Microsoft.

Najważniejsze cechy

  • Pojedynczy punkt kontaktu
  • Fachowa realizacja usług
  • Innowacyjne technologie umożliwiające szybsze, bardziej efektywne reagowanie
  • Wielopoziomowe wsparcie IBM