Sześć dobrych powodów, aby korzystać z tych usług

Wsparcie sprzętowe dla platformy z Systems

Sięgnij po wsparcie, jakiego potrzebujesz, wybierając spośród niniejszych opcji: podstawowe wsparcie proaktywne, usługi elektronicznego pobierania określonych poprawek, narzędzia wsparcia dla platformy System z, opcjonalne wsparcie całodobowe, usługa zachowywania uszkodzonych nośników i nie tylko.

Dodatkowa moc obliczeniowa dla platformy z Systems na żądanie

Dodaj tymczasową moc obliczeniową wtedy, kiedy trzeba. Nie musisz ponosić kosztów jej zwiększenia za pełen okres, ponieważ dodajesz i usuwasz jednostki obliczeniowe w miarę potrzeb. A dodatkowe opłaty uiszczasz tylko za te dni, w których z nich korzystasz.

Elastyczne ceny IBM LinuxONE

Szeroka gama opcji cenowych oferowanych przez IBM pozwala zaoszczędzić pieniądze i zmniejszyć nakłady kapitałowe. Wybierz model płatności naliczanych za to, z czego korzystasz — ze stałą ratą leasingową lub zmienną opłatą naliczaną według faktycznego wykorzystania. Możesz także zdecydować się na model, w którym stawka za użytkowanie zależy od konfiguracji w Twoim przedsiębiorstwie.

Alerty i rozwiązywanie problemów z platformą z Systems

Automatyczne powiadomienia o problemach z kluczowym oprogramowaniem oraz dostęp do baz danych i poprawek w czasie rzeczywistym przekładają się na większą dostępność platformy z Systems.

Fachowa realizacja usług

Dzięki naszej wiedzy i doświadczeniu IBM oferuje pomoc informatyczną, której potrzebujesz. Na całym świecie zatrudniamy w działach wsparcia 19 000 osób, które w ciągu roku obsługują ponad 6 milionów zgłoszeń, a usługami wsparcia dla użytkowników produktów różnych dostawców zajmujemy się od ponad 30 lat. Możemy zagwarantować szybką reakcję w razie przestoju i przywrócenie sprawności tak, aby wpływ zakłóceń na działalność był jak najmniejszy.

Innowacyjne technologie umożliwiające szybsze, bardziej efektywne reagowanie

IBM obsługuje ponad 30 000 różnych typów urządzeń IT, w tym produkty IBM Power Systems. Aby zapewnić swoim klientom serwis IT, zespoły świadczące usługi IBM Technology Support Services używają zaawansowanych narzędzi, m.in. systemów rzeczywistości rozszerzonej, kognitywnych funkcji systemu IBM Watson®, systemów konserwacji predykcyjnej oraz środowiska blockchain. Technologie te umożliwiają zapobieganie większej liczbie problemów, szybkie ich wykrywanie i eliminowanie, obniżenie kosztów obsługi IT i uproszczenie procesów serwisowania. Pomagamy zoptymalizować dostępność, aby Twój zespół mógł skupić się na realizacji celów biznesowych.

Zobacz także

IBM System Storage Hardware and Software Support Services

Efektywna opieka techniczna nad produktami IBM System Storage

Dowiedz się więcej

IBM Power Systems Hardware and Software Support Services

Prosty dostęp do usług wsparcia dla użytkowników platformy IBM Power Systems

Dowiedz się więcej

IBM Technology Support Services - Open Source

Kompleksowe wsparcie dla oprogramowania Open Source

Dowiedz się więcej

IBM Technology Support Services for Linux Products

Niezawodne i elastyczne wsparcie techniczne dla użytkowników systemu Linux

Dowiedz się więcej

IBM Technical Support Appliance

Uprość wykrywanie zasobów IT, dostrzegaj opcje proaktywnego wsparcia

Dowiedz się więcej