Sześć dobrych powodów, aby korzystać z tych usług

Wsparcie sprzętowe dla platformy z Systems

Sięgnij po wsparcie, jakiego potrzebujesz, wybierając spośród niniejszych opcji: podstawowe wsparcie proaktywne, usługi elektronicznego pobierania określonych poprawek, narzędzia wsparcia dla platformy System z, opcjonalne wsparcie całodobowe, usługa zachowywania uszkodzonych nośników i nie tylko.

Dodatkowa moc obliczeniowa dla platformy z Systems na żądanie

Dodaj tymczasową moc obliczeniową wtedy, kiedy trzeba. Nie musisz ponosić kosztów jej zwiększenia za pełen okres, ponieważ dodajesz i usuwasz jednostki obliczeniowe w miarę potrzeb. A dodatkowe opłaty uiszczasz tylko za te dni, w których z nich korzystasz.

Elastyczne ceny IBM LinuxONE

Szeroka gama opcji cenowych oferowanych przez IBM pozwala zaoszczędzić pieniądze i zmniejszyć nakłady kapitałowe. Wybierz model płatności naliczanych za to, z czego korzystasz — ze stałą ratą leasingową lub zmienną opłatą naliczaną według faktycznego wykorzystania. Możesz także zdecydować się na model, w którym stawka za użytkowanie zależy od konfiguracji w Twoim przedsiębiorstwie.

Alerty i rozwiązywanie problemów z platformą z Systems

Automatyczne powiadomienia o problemach z kluczowym oprogramowaniem oraz dostęp do baz danych i poprawek w czasie rzeczywistym przekładają się na większą dostępność platformy z Systems.

Fachowa realizacja usług

Dzięki naszej wiedzy i doświadczeniu IBM oferuje pomoc informatyczną, której potrzebujesz. Na całym świecie zatrudniamy w działach wsparcia 19 000 osób, które w ciągu roku obsługują ponad 6 milionów zgłoszeń, a usługami wsparcia dla użytkowników produktów różnych dostawców zajmujemy się od ponad 30 lat. Możemy zagwarantować szybką reakcję w razie przestoju i przywrócenie sprawności tak, aby wpływ zakłóceń na działalność był jak najmniejszy.

Innowacyjne technologie umożliwiające szybsze, bardziej efektywne reagowanie

IBM obsługuje ponad 30 000 różnych typów urządzeń IT, w tym produkty IBM Power Systems. Aby zapewnić swoim klientom serwis IT, zespoły świadczące usługi IBM Technology Support Services używają zaawansowanych narzędzi, m.in. systemów rzeczywistości rozszerzonej, kognitywnych funkcji systemu IBM Watson®, systemów konserwacji predykcyjnej oraz środowiska blockchain. Technologie te umożliwiają zapobieganie większej liczbie problemów, szybkie ich wykrywanie i eliminowanie, obniżenie kosztów obsługi IT i uproszczenie procesów serwisowania. Pomagamy zoptymalizować dostępność, aby Twój zespół mógł skupić się na realizacji celów biznesowych.

Zobacz także

Technology Support Services - IBM System Storage Hardware and Software Support Services

Efektywna opieka techniczna nad produktami IBM System Storage

Dowiedz się więcej

Technology Support Services - IBM Power Systems Hardware and Software Support Services

Prosty dostęp do usług wsparcia dla użytkowników platformy IBM Power Systems

Dowiedz się więcej

IBM Technology Support Services - Open Source

Kompleksowe wsparcie dla oprogramowania Open Source

Dowiedz się więcej

IBM Technology Support Services for Linux Products

Niezawodne i elastyczne wsparcie techniczne dla użytkowników systemu Linux

Dowiedz się więcej

IBM Technical Support Appliance

Uprość wykrywanie zasobów IT, dostrzegaj opcje proaktywnego wsparcia

Dowiedz się więcej