Chcesz uzyskać więcej informacji o produkcie?

Zapoznaj się ze szczegółowymi informacjami o tym produkcie, jego zastosowaniach oraz potencjalnych korzyściach, jakie może przynieść Twojej firmie.

Wideo

Obejrzyj krótkie filmy, aby bliżej poznać ten produkt.

IBM Tealeaf Customer Experience

Wyjaśniamy, w jaki sposób Tealeaf CX może pomóc w optymalizacji doświadczenia klienta we wszystkich kanałach cyfrowych, także mobilnych.

Obejrzyj wideo

IBM Tealeaf CX Mobile pomaga zrozumieć, jakie trudności napotykają klienci

Teraz możesz analizować i badać doświadczenia użytkowników niezależnie od tego, w jaki sposób wchodzą w elektroniczne interakcje z Twoją firmą.

Obejrzyj wideo

Opracowania

Wskazówki biznesowe i sprawdzone procedury korzystania z tego produktu.

W 5 krokach do kompetentnego zarządzania interakcjami z klientem w sieci

Poznaj pięć kroków przybliżających Twoją organizację do zdobycia kompetencji w dziedzinie zarządzania doświadczeniem klientów w kanałach elektronicznych.

Przeczytaj opracowanie

Jak kliknięcia i ruchy myszy zmieniają się w zyski: podpowie Ci to analiza łatwości używania

Połączenie łatwej w użyciu analizy z zarządzaniem doświadczeniem użytkownika optymalizuje interakcje w kanałach cyfrowych.

Przeczytaj opracowanie

Inne zasoby

Dowiedz się więcej o korzyściach, jakie ten produkt może przynieść Twojej firmie.

Analiza ekonomiczna wdrożenia rozwiązania IBM Tealeaf Customer Experience

Specjaliści firmy Forrester Consulting zbadali rzeczywiste korzyści biznesowe z implementacji IBM Tealeaf.

Przeczytaj raport analityków

Airlines Reporting Corporation (ARC)

Pogłębione analizy ścieżki zakupowej stały się podstawą do opracowania innowacyjnych usług i pomogły zachować zgodność z wymogami formalnymi

Przejdź do przykładu wdrożenia

IBM Tealeaf cxOverstat

Analiza łatwości używania pomaga zrozumieć intencje użytkowników i osiągać lepsze wyniki sprzedaży.

Przeczytaj charakterystykę rozwiązania

Zachwycić klienta perfekcyjną obsługą

Zadowoleni klienci — obecni i potencjalni — zmieniają centrum obsługi w centrum generowania zysków.

Obejrzyj webinarium