Często zadawane pytania

Odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące tego produktu.

Jest to platforma analityczna, która umożliwia optymalizację aplikacji mobilnych poprzez pomiar i analizę jej interakcji z użytkownikami. Takie analizy w połączeniu z ocenami doświadczenia klienta i mapami natężeń pomagają w lokalizowaniu podstawowych przyczyn problemów, zrozumieniu zachowań użytkowników i doskonaleniu aplikacji tak, by skuteczniej zachęcała do zakupów.

Produkt składa się z klienckiego pakietu SDK i kokpitu działającego w przeglądarce WWW. Po zintegrowaniu pakietu SDK Watson Customer Experience Analytics Mobile Basics Edition z badaną aplikacją dla systemu iOS lub Android możliwe będzie przeglądanie wszystkich rejestrowanych danych (w formie kokpitów, gotowych raportów, powtórek sesji, map natężeń i analiz interakcji).

IBM stawia na bliską współpracę z klientami. Ponieważ zależy nam na sukcesie każdego klienta, oferujemy różne pakiety dostosowane do różnych potrzeb.

Rejestracja danych i przebiegu sesji jest nieodczuwalna dla użytkownika końcowego. W celu spełnienia wymogu transparentności klient IBM musi w swojej polityce prywatności poinformować swoich użytkowników, że ich interakcje są rejestrowane.