Co ten produkt może zrobić dla Twojej firmy?

Urządzenie dedykowane IBM Technical Support Appliance (TSA) automatyzuje wykrywanie zasobów IT oraz oferuje funkcje analityczne. W inteligentny sposób gromadzi informacje o zasobach IT i analizuje zakres wsparcia, jakim są objęte. Dzięki zaawansowanym analizom TSA dokonuje oceny tych danych, łączy je z globalnymi informacjami IBM dotyczącymi wsparcia, a następnie przetwarza i udostępnia rekomendacje dla zasobów i wsparcia w postaci raportów. Urządzenie TSA może wchodzić w skład oferty IBM Technical Support Services. Pozwala wykrywać zarówno systemy IBM, jak i innych firm. Urządzenie dedykowane TSA można skonfigurować tak, by pozyskiwało podstawowe informacje na temat wsparcia, obejmujące spis zasobów sprzętowych, wersje oprogramowania, maszyny wirtualne i dane o systemie operacyjnym na wybranych urządzeniach.

Sieć pod stałą kontrolą

Regularnie otrzymujesz informacje o urządzeniach uzyskujących dostęp do Twojej sieci — urządzeniach z centrum przetwarzania danych, maszynach wirtualnych, komponentach sieciowych i urządzeniach działające w Internecie rzeczy (IoT).

Skuteczniejsze zarządzanie wsparciem technicznym

Oferowane przez IBM TSA raporty analityczne i usługi zespołowe są wykorzystywane przez portale, które generują praktyczne rekomendacje.

Zawsze aktualne oprogramowanie

Rekomendacje dotyczące systemu operacyjnego i oprogramowania wbudowanego (firmware) sprawią, że wyposażenie Twojego przedsiębiorstwa będzie zawsze aktualizowane na czas i bezpieczne.

Sześć powodów, dla których warto wybrać IBM Technical Support Appliance

  • Usprawnione gromadzenie informacji o zasobach IT i wsparciu
  • Proste zarządzanie wsparciem, oszczędność czasu i ograniczona złożoność
  • Rekomendacje aktualizacji oprogramowania optymalizują dostępność zasobów IT
  • Fachowa realizacja usług
  • Innowacyjne technologie umożliwiające szybsze, bardziej efektywne reagowanie
  • Uzupełnij interesującą Cię ofertę o rozwiązanie TSA