Co ten produkt może zrobić dla Twojej firmy?

Utrzymanie płynnego działania i optymalnej wydajności produktów F5 Networks, takich jak kontrolery dostarczania aplikacji (ADC), ma kluczowe znaczenie. Rozwiązanie IBM Technology Support Services for F5 Products oferuje pojedynczy punkt kontaktu w kwestiach dotyczących wsparcia dla rozwiązań sieciowych od wielu dostawców — w tym wsparcie lokalne i zdalne oraz usługi w zakresie logistyki części i fakturowania. Zespół wsparcia IBM® Technical Support Services obsługuje ponad 1 000 000 urządzeń sieciowych na całym świecie. Jego członkowie specjalizują się w dostarczaniu wyników globalnych analiz, które mogą znacząco zwiększyć dostępność systemu i ograniczyć koszty oraz zagrożenia związane z usługami wsparcia dla użytkowników produktów F5.
IBM Technology Support Services for F5 Products

Dostęp do specjalistycznej wiedzy IBM

Członkowie zespołu wsparcia IBM mogą poszczycić się najwyższym poziomem certyfikacji F5 Networks, a w razie potrzeby mają kontakt z inżynierami firmy F5.

Wiarygodność usług IBM

IBM oferuje umowy dotyczące poziomu usług (SLA), które spełniają wymogi dotyczące dostępności produktów F5 Networks.

Prosty dostęp do wsparcia dzięki jednemu punktowi kontaktu

IBM zapewnia pojedynczy punkt kontaktu, który pozwoli Ci identyfikować problemy u ich źródła i szybko je rozwiązywać, dzięki czemu dostępność Twoich systemów wzrośnie.

Korzyści płynące z naszego globalnego zasięgu

Dzięki globalnej sieci ośrodków IBM Client Innovation Center i 19 000 zatrudnionych specjalistów przez całą dobę możemy zapewniać wsparcie w ponad 120 językach.

Najważniejsze cechy

  • Pogłębiona współpraca partnerska między IBM a F5
  • Pojedynczy punkt kontaktu
  • Wsparcie dostosowane do potrzeb
  • Fachowa realizacja usług
  • Innowacyjne technologie umożliwiające szybsze, bardziej efektywne reagowanie