Co ten produkt może zrobić dla Twojej firmy?

IBM Customer and Network Analytics to zaawansowana aplikacja, która w czasie rzeczywistym zapewnia ujednolicone ujęcie informacji o usługach, z jakich korzystają klienci, oraz interakcjach, w jakie wchodzą. Pomaga udoskonalić jakość usług, zwiększyć wydajność eksploatacji i zoptymalizować planowanie. Rozwiązanie bazuje na źródłach danych dotyczących transakcji sieciowych, które stanowią zwykle instrument analizy sieci. Obsługuje zarówno sieci mobilne, jak i stacjonarne szerokopasmowe.
IBM Customer and Network Analytics

Skuteczniejsze analizy zachowań klientów

Pojedyncze ujęcie interakcji z klientami w oferowanych przez zróżnicowanych dostawców sieciach mobilnych głosowych, wymiany danych, radiowych oraz stacjonarnych szerokopasmowych.

Niższe koszty eksploatacji

Skrócenie czasu wyszukiwania i rozwiązywania problemów klientów występujących w sieci nawet o 90%.

Elastyczna otwarta platforma

Otwarta platforma analityczna wykorzystująca technologię Hadoop. Oferuje wygodny dostęp do danych i rozszerzalną platformę mediacji w czasie rzeczywistym z technologią Streams.

Bezpieczeństwo i prywatność w chmurze

  • Rozwiązania IBM działające w chmurze stwarzają przedsiębiorstwom warunki do szybkiego skalowania działalności oraz adaptacji do zmieniających się potrzeb przy zachowaniu wysokiego poziomu bezpieczeństwa i prywatności oraz minimalizacji ryzyka.

    Dowiedz się więcej o bezpieczeństwie chmury IBM