Cztery dobre powody, aby korzystać z tych usług

Mniejsza złożoność IT i większa dostępność

Wykwalifikowani i doświadczeni pracownicy działu wsparcia IBM zapewniają spójny zakres pomocy dla całego przedsiębiorstwa i upraszczają procesy biznesowe w środowiskach IT. Jako pojedynczy punkt kontaktu w sprawie wsparcia dla sprzętu i oprogramowania ograniczamy ryzyko przestoju, które towarzyszy zarządzaniu złożonym środowiskiem zawierającym technologie wielu dostawców. A jeśli już zmagasz się z nieplanowanym przestojem, możesz zaufać specjalistycznej wiedzy zespołu IBM, dzięki której szybciej zlokalizujesz i wyeliminujesz przyczynę problemu.

Odciążeni specjaliści skupią się na innowacjach biznesowych

Zarządzane usługi serwisowe IT odciążają personel odpowiedzialny za zarządzanie infrastrukturą informatyczną. To pozwala im skoncentrować się na kluczowych przedsięwzięciach biznesowych, podczas gdy oferowane proaktywne usługi predykcyjne umożliwiają zapobieganie problemom zagrażającym realizacji usług IT lub mogącym spowodować przestój. Masz do wyboru szeroką gamę wysokiej klasy dodatkowych usług wsparcia w dziedzinie IT, dzięki którym stworzysz własne rozwiązanie zapewniające Ci niezbędną pomoc wtedy, gdy jest potrzebna.

Niższe koszty IT dzięki ekonomicznemu zarządzaniu cyklem życia

Zapewniamy lepszy wgląd w koszty generowane przez wsparcie IT i dane, pomagając podejmować trafne decyzje biznesowe i inwestycje, dzięki którym możesz znacząco obniżyć koszty generowane przez nakłady inwestycyjne i wsparcie.

Zaufaj specjalistycznej wiedzy IBM

Dzięki ponad trzem dekadom doświadczeń w dziedzinie obsługi środowisk wykorzystujących produkty wielu dostawców IBM jednoznacznie kojarzy się z zaufanym i niezawodnym wsparciem. Ograniczamy złożoność środowiska IT, wykrywamy potencjalne problemy na wczesnym etapie i optymalizujemy wydajność, używając sprawdzonych w praktyce metodologii i zaawansowanych narzędzi analitycznych. Oferowane przez nas wsparcie dla infrastruktury IT opiera się na współpracy. Stanowi ono ekonomiczne, elastyczne rozwiązanie, które można dopasować do konkretnych potrzeb.