Co ten produkt może zrobić dla Twojej firmy?

Firma Check Point przyznała IBM tytuły Certified Service Provider i Certified Collaborative Support Provider. Rozwiązanie IBM® Technology Support Services for Check Point oferuje pojedynczy punkt kontaktu w celu uzyskania wsparcia w eksploatacji produktów firmy Check Point objętych zawartą z IBM umową o serwisowaniu. Oferując zdalne i lokalne wsparcie techniczne, ułatwiamy szybkie rozpoznanie istoty problemu i jego rozwiązanie, co przekłada się na większą dostępność sytemu.
IBM Technology Support Services for Check Point Products

Dostęp do specjalistycznej wiedzy IBM

Członkowie zespołów wsparcia IBM mogą poszczycić się najwyższym poziomem certyfikacji firmy Check Point, a w przypadku najtrudniejszych problemów mogą korzystać z pomocy jej inżynierów.

Usługi, którym można zaufać

IBM oferuje umowy dotyczące poziomu usług (SLA), które spełniają wymogi dotyczące dostępności obowiązujące dla produktów firmy Check Point.

Pojedynczy punkt kontaktu

IBM zapewnia pojedynczy punkt kontaktu, który pozwoli Ci identyfikować i eliminować źródła problemów, dzięki czemu dostępność Twoich systemów wzrośnie.

Korzyści płynące z naszego globalnego zasięgu

Dzięki globalnej sieci ośrodków IBM Client Innovation Center i 19 000 zatrudnionych specjalistów przez całą dobę możemy zapewniać wsparcie w ponad 120 językach.

Najważniejsze cechy

  • Ścisła współpraca IBM i Check
  • Pojedynczy punkt kontaktu
  • Wsparcie dostosowane do potrzeb
  • Fachowa realizacja usług
  • Innowacyjne technologie umożliwiające szybsze, bardziej efektywne reagowanie