Zwycięstwo czy klęska?

Twoja firma telekomunikacyjna musi przejść transformację, a jej tradycyjne metody pracy należy wymyślić na nowo. Nadszedł czas cyfrowej zmiany.

56%

dyrektorów firm telekomunikacyjnych na świecie uważa, że tradycyjne łańcuchy wartości są wypierane przez nowe modele.

Obszary rozwiązań

Transformacja sieci

Zobacz, jak za pomocą automatyzacji i sztucznej inteligencji przeprowadzić transformację sieci.

Spersonalizowane interakcje z klientami

Dowiedz się, jak w czasie rzeczywistym optymalizować interakcje z klientami.

Optymalizacja centrów zgłoszeniowych

Zobacz, jak za pomocą botów i sztucznej inteligencji przygotować centrum zgłoszeniowe na wyzwania przyszłości.

Nasi Partnerzy

Vodafone oferuje klientom wyjątkowe rozwiązania

Tworzenie bliższych relacji z klientami okazuje się kluczem do sukcesu w Katarze.

Na stadionie Mercedes-Benz Stadium fani doświadczają niesamowitych wrażeń

Dzięki nowoczesnemu systemowi IT wrażenia, których doświadczają fani, są dokładnie takie, jak planowała firma AMB Sports Entertainment.

Komprise sprawia, że dane są inteligentniejsze

Rosnąca ilość danych stwarza wielką szansę.

Media City Bergen tworzy środowisko sprzyjające innowacjom

Ponad 100 firm pracuje wspólnie, tworząc nagradzane treści.

Sprint wykorzystuje sztuczną inteligencję do tego, by przekraczać oczekiwania klientów

Za pomocą rozwiązań Watson Marketing firma Sprint udoskonala swoje produkty, kieruje oferty do odpowiednich odbiorców i optymalizuje doświadczenia klientów.

Technologie IBM

Zwinne, skalowalne sieci i platformy pozwalają firmom z sektora usług telekomunikacyjnych, mediów i rozrywki na przeprowadzenie transformacji swojej działalności i dostarczanie klientom nowych, innowacyjnych usług oraz podnoszenie jakości obsługi i wewnętrznej wydajności firmy.

Chmura

Wybierz chmurę IBM Cloud™, aby bezpiecznie dostarczać usługi i treści, znajdować nowe źródła dochodów i zmieniać relacje z klientami.

Sztuczna inteligencja

Wykorzystaj potencjał platformy IBM Watson®, aby szybciej podejmować przemyślane decyzje dotyczące zaangażowania klientów i działalności biznesowej.

Analizy

Korzystaj z danych i narzędzi analitycznych, aby personalizując interakcje w czasie rzeczywistym, oferować klientom wyższą jakość niezależnie od kanału lub usługi.

Blockchain

Dokonaj cyfrowej transformacji swojej firmy, wykorzystując rozwiązania blockchain, dzięki którym uprościsz procesy wewnętrzne, zwiększysz przejrzystość informacji i znajdziesz nowe źródła dochodów.

Trendy i nowości

NBN automatyzuje eksploatację sieci

Dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego firma NBN Co szybko skaluje przeprowadzane operacje.

Przejrzystość w branży reklamowej jest możliwa

Zobacz, jak technologia blockchain zapewnia przejrzystość i umożliwia pogodzenie różnych potrzeb w zakresie reklamy cyfrowej.

Każdy element to szansa na udoskonalenie

Co wspólnego mają ze sobą szef kuchni i dyrektor ds. partnerstwa technicznego w zespole Aston Martin Red Bull Racing?

Chcesz wiedzieć więcej?

Skontaktuj się z ekspertem IBM, aby dowiedzieć się więcej o usługach i rozwiązaniach dla firm z sektora usług telekomunikacyjnych, mediów i rozrywki.

Obserwuj kanały IBM dla branż

Obserwuj kanały IBM dla branż