Watson pomoże Ci działać proaktywnie zamiast zachowawczo

Wydobądź sens ze wszystkich danych w firmie. Dzięki opartym na AI rozwiązaniom lepiej zrozumiesz efektywność kampanii i trudności napotykane przez klientów. Możesz więc naprawdę poznać swoich docelowych odbiorców i dowiedzieć się, jak przebiegają ich interakcje z Twoją marką.

Watson pomoże Ci działać proaktywnie zamiast zachowawczo

Najważniejsze możliwości

Analizy danych o klientach oparte na AI

Analizy ścieżek zakupowych oparte na AI
Poznaj zachowania klientów na poszczególnych etapach ścieżki zakupowej

Rekomendacje oparte na AI

Segmentacja odbiorców oparta na AI
Pozyskuj wskazówki dotyczące zalecanych odbiorców poszczególnych komunikatów

Personalizacja działań

Metryki efektywności kampanii w różnych kanałach
Poznaj efektywność kampanii we wszystkich kanałach

Otwarty ekosystem marketingowy

Otwarty ekosystem marketingowy
Wykorzystuj samodzielnie wybrane narzędzia dzięki prostej integracji „na klik”

Przystępne panele kontrolne

Przystępne panele kontrolne
Praktycznie użyteczne analizy preskryptywne, które są dopasowane pod kątem branży i oferowane w modelu odciążającym użytkownika

Dobrze umotywowane i spójne interakcje

Odtwarzanie sesji
Dążenie do maksymalnie spersonalizowanych doświadczeń klientów

Analitycy doceniają rozwiązania IBM w zakresie analiz marketingowych

Forrester ogłasza IBM liderem w dziedzinie rozwiązań do analizy danych o klientach

The Forrester Wave: Customer Analytics Solutions, Q2 2018.

IDC ogłasza IBM liderem w dziedzinie chmurowych rozwiązań marketingowych opartych na sztucznej inteligencji

IDC MarketScape: Worldwide Artificial Intelligence in Enterprise Marketing Clouds, Q3 2017.

Zapoznaj się z przygotowaną przez firmę Forrester analizą ekonomiczną wdrożenia rozwiązań IBM

Stwórz niepodważalne uzasadnienie biznesowe w oparciu o raport na temat rozwiązań IBM Customer Behavior Analytics.

Klienci IBM wykorzystują analizy marketingowe w celu uzyskiwania lepszych wyników

Airlines Reporting Corporation wkracza na nowe rynki

Przedsiębiorstwo wykorzystuje analizy doświadczeń klientów w celu doskonalenia interakcji.

HSN podnosi wskaźniki konwersji

Dzięki dogłębnym analizom sieć telewizyjna wykrywa preferencje klientów dotyczące treści, produktów i kanałów.

Georgia Aquarium personalizuje kontakt z klientem

Placówka doskonali segmentację klientów w oparciu o analizy predykcyjne danych o odbiorcach.

Poznaj produkty do analizy marketingowej

IBM Universal Behavior Exchange

To oparte na chmurze rozwiązanie do zarządzania danymi klientów pozwoli Ci zespolić cały Twój ekosystem marketingowy i uzyskać pełniejszy obraz zachowań klientów.

IBM Watson Customer Experience Analytics

Szybciej i mądrzej podejmuj decyzje związane z działaniami marketingowymi i doświadczeniami klientów, korzystając z analiz zachowań klientów w różnych punktach kontaktowych i kanałach komunikacji.

IBM Tealeaf CX

Korzystaj z opartych na sztucznej inteligencji analiz behawioralnych, aby zapewnić sobie cyfrową obecność oraz zaangażowanie i lojalność klientów.

Rozwiązania oparte na AI transformują analizy marketingowe

Jak wykorzystywać dane o klientach do zwiększania atrakcyjności ścieżek zakupowych klientów

Skoncentruj się na właściwych danych, aby zrozumieć swoich klientów i oferować im lepsze doświadczenia.

Co każdy specjalista ds. interakcji z klientami powinien wiedzieć o AI

Zdobądź wiedzę niezbędną do transformacji swojej firmy poprzez implementację AI.

Wsparcie Watsona w zakresie RODO

Zacznij postrzegać ogólne rozporządzenie o ochronie danych jako szansę biznesową.

Jak IBM może wspomóc Twoją strategię zarządzania analizami marketingowymi?