Produkty IBM Unica

IBM Campaign (dawniej Unica Campaign)

Umożliwia szczegółowe zarządzanie kampaniami w celu automatyzacji programów marketingowych we wszystkich kanałach.

IBM Interact (dawniej Unica Interact)

Dostarcza optymalne, spersonalizowane wiadomości w czasie rzeczywistym we wszystkich kanałach marketingowych.

IBM Contact Optimization (dawniej Unica Optimize)

Wybór optymalnej strategii kontaktu z każdym klientem.

IBM Marketing Operations (dawniej Unica Marketing Operations)

Szybsza realizacja kampanii marketingowych dzięki zastosowaniu jednego narzędzia do zespołowego monitorowania procesów, budżetów i wydatków.

IBM Opportunity Detect (dawniej Unica Detect)

Oferuje zaawansowane mechanizmy wykrywania zdarzeń i wzorców, pozwalając lepiej zrozumieć zachowania klientów w dłuższej perspektywie czasu.

IBM Distributed Marketing (dawniej Unica Distributed Marketing)

Umożliwia terenowym zespołom marketingowym precyzyjną adaptację korporacyjnych kampanii marketingowych do lokalnych potrzeb.

Więcej narzędzi marketingowych IBM

Marketing wielokanałowy

Marketing wielokanałowy

Wysoka jakość spersonalizowanych interakcji we wszystkich kanałach, która sprzyja budowaniu relacji z zadowolonymi klientami i dobrym wynikom sprzedaży.

Personalizacja w czasie rzeczywistym

Personalizacja w czasie rzeczywistym

Spersonalizowany przekaz marketingowy — cenny poprzez swój kontekst — pozwala zapewniać wartościowe interakcje w miejscu i czasie nawiązywania przez klienta relacji z Twoją marką.

Dowiedz się więcej na temat rozwiązań IBM w dziedzinie marketingu

Personalizacja w czasie rzeczywistym

Real-time Personalization — budowanie wartościowych interakcji z klientami

Pomaga w optymalizacji toczącego się w czasie rzeczywistym dialogu z klientem w różnych kanałach. Wykorzystuje w tym celu zgromadzoną już wiedzę o konkretnym kliencie oraz informację o tym, co robi on w danej chwili.

Pięć wskazówek dotyczących nawiązywania kontaktu z klientem

Pięć wskazówek: nawiązywanie kontaktu z klientem poprzez marketing oparty na zdarzeniach

Technologia marketingu opartego na zdarzeniach umożliwia nawiązywanie dialogu z klientami poprzez zastosowanie właściwego przekazu we właściwym momencie i we właściwym kanale.