Usługi doradztwa marketingowego

Usługi doradztwa marketingowego w skrócie

Automatyzacja spersonalizowanego marketingu na każdym etapie obsługi klienta — pozwalająca tworzyć autentyczne, zaufane relacje z klientami i doświadczenia marki — jest możliwa. Specjalizujemy się w wykorzystywaniu analiz danych o klientach, marketingu opartego na AI, usług projektowania doświadczeń i platform zapewniania doświadczeń do realizacji celów związanych z pozyskiwaniem klientów, które sprzyjają rozwojowi działalności.

Oferta IBM iX® obejmuje specjalistyczną wiedzę na temat procesów biznesowych, wsparcie w implementacji platformy marketingowej oraz informacje na temat zachowań klientów, dzięki którym dostarczysz im niezapomnianych doświadczeń.

Korzyści

Ukierunkowanie na ludzi

Mając na uwadze dobro Twojej kadry, pomagamy przede wszystkim spełniać potrzeby i oczekiwania Twoich użytkowników.

Skupienie na wynikach

Nasz zespół ds. usług doradztwa marketingowego koncentruje się na działaniach, które mają realny i korzystny wpływ na Twoje przedsiębiorstwo.

Najlepsi technolodzy

Współpraca z autorami czołowych na rynku platform, takimi jak firmy Adobe i Salesforce, pomaga w prowadzeniu przemyślanych działań marketingowych opartych na technologii AI.

Platformy marketingowe i usługi do zarządzania relacjami z klientami (CRM)

Usługi Adobe

Połączyliśmy siły z firmami Adobe i Red Hat, aby doskonalić doświadczenia klientów na każdym etapie ich obsługi.

Poznaj usługi Adobe

Usługi Salesforce

Oferta IBM Services® łączy platformę Salesforce i strategię IBM skupiającą się na organizacjach, co pozwala na integrację danych, pozyskiwanie wartościowych analiz i opracowywanie innowacji na dużą skalę.

Dowiedz się więcej o usługach Salesforce

Analizy wdrożenia usługi doradztwa marketingowego

State Street Global Advisors

State Street Global Advisors (SSGA) implementuje strategie marketingowe, które pozwalają zapewniać użytkownikom znakomite doświadczenia, a jednocześnie pozyskiwać wartościowe spostrzeżenia biznesowe.

Przeczytaj analizę wdrożenia w SSGA

Zasoby

Technologia AI i strategia marketingowa

Technologia AI pomaga marketerom pozyskiwać informacje na temat zachowań klientów za pośrednictwem analiz danych o klientach, a następnie podejmować szybsze i lepiej uzasadnione decyzje.

Przeczytaj raport

Doskonalenie relacji z klientami w dobie kryzysu

Posłuchaj opinii pracowników i klientów, aby dowiedzieć się, jak zmieniły się ich potrzeby. Wykorzystaj zdobyte informacje, opracowując właściwą strategię cyfrowych działań biznesowych.

Dowiedz się więcej na temat interakcji cyfrowych

Personalizacja z perspektywy decydentów i konsumentów

Analitycy Forrester Consulting przeprowadzili ankietę wśród konsumentów i menedżerów ds. strategii personalizacji. Dowiedz się, jakie wnioski uzyskali na temat pozyskiwania i utrzymywania zainteresowania klientów.

Tutaj można przeczytać opis badania

Adobe, IBM i Red Hat nawiązują strategiczną współpracę

Zapewniaj bardziej spersonalizowane doświadczenia na każdym etapie obsługi, tak aby doskonalić relacje oraz zwiększać rentowność i lojalność klientów.

Przeczytaj zapowiedź

Pokrewne rozwiązania

Usługi w dziedzinie interakcji z klientami w handlu elektronicznym

Doskonal doświadczenia w całym cyklu interakcji z klientami. Przyspiesz transformację swojego przedsiębiorstwa dzięki strategii biznesowej i doradztwu.

Przeglądaj rozwiązania SAP Customer Experience