Przegląd
Transformacja operacji związanych z zasadniczą działalnością przedsiębiorstwa dzięki automatyzacji wykorzystującej sztuczną inteligencję
Szybko znajdź rozwiązania w odpowiedzi na najtrudniejsze wyzwania operacyjne, korzystając z najszerszego zestawu możliwości automatyzacji biznesowej dostępnych na rynku — w zakresie treści, przechwytywania, decyzji, przepływów pracy i zrobotyzowanej automatyzacji procesów (RPA). Dzięki elastycznym opcjom wdrożenia w chmurze nasz modułowy zestaw zintegrowanego oprogramowania pozwala rozpocząć wdrożenie od zastosowania rozwiązania na niewielką skalę. Rozwiązanie to będzie można potem zwiększyć w miarę rosnących potrzeb.
Usługi obsługi treści ↓
Przetwarzanie dokumentów ↓
Zarządzanie decyzjami ↓
Automatyzacja przepływów pracy ↓
Zrobotyzowana automatyzacja procesów i praca cyfrowa ↓
Eksploracja procesów ↓
Usługi obsługi treści
Współużytkowanie, zarządzanie i współpraca w zakresie treści
Zapewnia wysokiej jakości doświadczenia klientów poprzez skrócenie procesów obsługi klienta przy jednoczesnym zapewnieniu zgodności z regulacjami. Dzięki wykorzystującym produkt IBM® FileNet® Content Manager możliwościom usług dotyczących treści użytkownicy mogą bezpiecznie korzystać z dostępu do potrzebnych treści, zawsze wtedy, gdy będą tego potrzebować. Umożliwia dostęp i bezproblemową współpracę w zakresie treści dzięki możliwościom bezpiecznego udostępniania treści podmiotom zewnętrznym.
Przetwarzanie dokumentów
Przechwytywanie, klasyfikowanie i wyodrębnianie danych z dokumentów
Umożliwia budowanie elastycznych i konfigurowalnych aplikacji przechwytujących, które inteligentnie klasyfikują dokumenty i szybko wyodrębniają dane przy użyciu wstępnie wyszkolonych modeli głębokiego uczenia. Dzięki możliwości przetwarzania dokumentów można importować nieustrukturyzowane dokumenty papierowe, dokumenty elektroniczne i obrazy. Pomaga to wyodrębniać dane za pomocą narzędzi analitycznych, zaawansowanego obrazowania, uczenia maszynowego i narzędzi AI.
Zarządzanie decyzjami
Automatyzacja decyzji w oparciu o reguły biznesowe
Pozwala na łączenie reguł biznesowych i uczenia maszynowego w celu automatycznego wykonywania oraz monitorowania decyzji operacyjnych, a także zarządzania nimi, co umożliwia szybkie dostosowywanie się do zmian biznesowych. Oparta na produkcie IBM Operational Decision Manager możliwość zarządzania decyzjami pomaga w zwiększaniu spójności i możliwości kontroli decyzji oraz integracji z analizą predykcyjną.
Automatyzacja na pełnym morzu
Mayflower, sterowany przez sztuczną inteligencję autonomiczny statek, wyrusza w podróż wzorowaną na historycznej ekspedycji, a w nawigacji pomagają mu technologie do automatyzacji decyzji od IBM.
Automatyzacja przepływów pracy
Projektowanie pełnych przepływów pracy i zarządzanie nimi
Umożliwia organizowanie pracy ludzkiej i zautomatyzowanej dzięki zintegrowanemu zarządzaniu procesami biznesowymi i sprawami. Nasza funkcja automatyzacji przepływu pracy wykorzystująca produkt IBM Business Automation Workflow stosuje sztuczną inteligencję, aby umożliwić, zarówno właścicielom procesów, jak i użytkownikom biznesowym, tworzenie i nadzorowanie przepływów pracy kierowanych od początku do końca przez sztuczną inteligencję, poprawiając spójność operacji biznesowych, a także zwiększając bezpośrednie przetwarzanie.
Zrobotyzowana automatyzacja procesów i praca cyfrowa
Korzystanie z botów w celu automatyzacji rutynowych czynności manualnych
Umożliwia łatwe tworzenie botów zrobotyzowanej automatyzacji procesów (RPA) za pomocą edytorów niskokodowych w celu automatyzacji powtarzalnych działań, znacząco ograniczając błędy kopiowania i wklejania oraz wprowadzania danych. Automatyzacja zadań wykorzystująca produkt IBM Robotic Process Automation pozwala działać na podstawie danych wyodrębnionych z nieustrukturyzowanych dokumentów, automatyzować systemy, które nie mają interfejsów API, a także tworzyć inteligentne wirtualne agenty chatbotów za pomocą wbudowanych poleceń RPA.
Eksploracja procesów
Łatwe wykrywanie, analizowanie i symulowanie procesów
Zastosuj zautomatyzowane algorytmy w celu zrozumienia prostych i wielopoziomowych procesów, przepływów zadań, a także reguł biznesowych. Oferowana przez nas funkcja przeanalizuje następnie kluczowe wskaźniki wydajności procesu (KPI), koszty, wyniki automatyzacji i przyczyny główne, wyświetlając wyniki na panelach kontrolnych. Ustalenia są wykorzystywane do tworzenia hipotetycznych scenariuszy poprzez symulacje przyszłych usprawnień procesów i obliczanie potencjalnego zwrotu z inwestycji.
Fundament automatyzacji
Wspólne komponenty
Stwórz raz i skorzystaj ponownie
Zestaw wspólnych komponentów sztucznej inteligencji i automatyzacji zasila każdy pakiet IBM Cloud Pak® i zapewnia bezpieczną integrację między tymi komponentami, dzięki czemu system można utworzyć raz, a następnie ponownie go wykorzystać w działaniach IT i biznesowych. Oto kluczowe komponenty:
- Eksploracja procesów umożliwiająca identyfikowanie trendów, wzorców i szczegółów dotyczących rozwoju procesu
- Eksploracja zadań pozwalająca na znalezienie łatwo dostępnych możliwości zrobotyzowanej automatyzacji procesów
- Zrobotyzowana automatyzacja procesów (RPA) umożliwiająca automatyzację powtarzających się zadań
- Ujednolicone repozytorium zasobów służące do przechowywania i współużytkowania artefaktów automatyzacji wielokrotnego użytku
- Węzeł pojedynczych zdarzeń umożliwiający przetwarzanie danych zdarzeń w czasie rzeczywistym i zasilanie uczenia maszynowego
Orkiestracja pracy
Osobista interaktywna sztuczna inteligencja
Udostępnij pracownikom własną interaktywną sztuczną inteligencję — w ramach narzędzi, których już używają, takich jak poczta elektroniczna, kalendarze i oprogramowanie Slack do pracy grupowej — aby pomóc im szybciej wykonywać zadania rutynowe i o newralgicznym znaczeniu. Zainicjuj pracę z łatwością przez czat, a potężny silnik sztucznej inteligencji rozpocznie następnie pracę łączącą predefiniowane umiejętności uzyskane w oparciu o wiedzę, którą posiada organizacja, oraz wcześniejsze interakcje.
Kontenery klasy korporacyjnej
Wdrażanie w dowolnym miejscu
Usługi IBM Automation® Foundation i rozwiązanie IBM Cloud® Paks to rozwiązania oprogramowania kontenerowego działające w systemie Red Hat® OpenShift®, platformie kontenerowej Kubernetes gotowej do użycia w przedsiębiorstwie. Tego rodzaju kontenery są gotowe do wdrożenia w dowolnym miejscu: chmurze hybrydowej, środowisku wielochmurowym i brzegowym. Platforma Red Hat OpenShift oferuje pojedynczy punkt sterowania, który upraszcza orkiestrację we wszystkich środowiskach użytkownika.
IBM certyfikuje szablony kontenerów i zarządza nimi, aby zautomatyzować cykl życia oprogramowania od konfiguracji po monitorowanie, skalowanie, zapewnianie zgodności z przepisami i instalowanie poprawek. Techniki wzmacniania bezpieczeństwa zmniejszają ryzyko dotyczące nawet typowych słabych punktów.
Następne kroki
Zobacz, w jaki sposób nasze możliwości automatyzacji biznesowej mogą zapewnić produktywność Twoim operacjom.